Le Persone contano, fai la differenza e partecipa all’innovazione!
Da più di 20 anni sviluppiamo i migliori servizi di telecomunicazione per sostenere la crescita delle imprese.
Tutti lavoriamo con orgoglio perché ciascuno ha l’opportunità di essere utile con l’obiettivo di rendere soddisfatti i nostri Clienti.
Crediamo che per avere Clienti felici sia necessario rendere felici le Persone che lavorano con noi!
Per questo abbiamo creato una cultura organizzativa flessibile che mette al centro le Persone e un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo in cui tutti hanno l’opportunità di creare valore.
La nostra ambizione è continuare a crescere investendo sulle Persone.
Se vuoi fare la differenza e l’innovazione fa parte del tuo modo di pensare, Vianova è il posto giusto per te!
Ogni riconoscimento rispecchia i valori in cui crediamo
Posizioni aperte
Product Owner
Come Product Owner sarai inserito all’interno della Funzione R&D e, collaborando con team di sviluppo Scrum, avrai la responsabilità di progettare, coordinare e controllare lo sviluppo di servizi di Unified Communications & Collaborations. Inoltre, coordinerai l’assistenza tecnica di terzo livello del software sviluppato in esercizio.
Product Owner
Come Product Owner sarai inserito all’interno della Funzione R&D e, collaborando con team di sviluppo Scrum, avrai la responsabilità di progettare, coordinare e controllare lo sviluppo di servizi di Unified Communications & Collaborations. Inoltre, coordinerai l’assistenza tecnica di terzo livello del software sviluppato in esercizio.
Cosa farai
- ti occuperai di redigere i requisiti di progetto rispetto alle esigenze di prodotto
- definirai le user stories e i criteri di accettazione per aiutare il team a rilasciare incrementi di valore in accordo con la strategia e la roadmap aziendale
- seguirai lo sviluppo delle funzionalità, interfacciandoti con il team di sviluppo, Clienti e stakeholder per chiarire dubbi e rispondere alle domande
- definirai le priorità del backlog e ti occuperai di monitorare le performance del team con lo scopo di raggiungere sempre il maggior valore per il Cliente
- collaborerai con gli stakeholder alla definizione e aggiornamento della roadmap
- una volta in esercizio controllerai che il prodotto rispetti i KPI di servizio
- parteciperai alle cerimonie di team (Daily Meeting, Sprint Planning, alle Sprint Review, alle demo e alle Retrospective)
Cosa devi avere/conoscere
- una cultura universitaria
- domicilio in Toscana o regioni limitrofe per arrivare in sede in meno di 2 ore
- almeno 3 anni di esperienza pregressa come Product Owner, Project Manager o ruoli affini
- precedente esperienza nella gestione di prodotti ICT all’interno di aziende tecnologiche (es: mobile app, applicativi desktop, ecc)
- una conoscenza solida e approfondita dei modelli operativi Scrum-Agile e le sue modalità scaled
- esperienza nella gestione di tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto
- capacità di analisi e di definizione di requisiti funzionali
- conoscenza dei fondamenti dello sviluppo software
- conoscenza di Jira o altri strumenti di gestione dei backlog
- conoscenza di pratiche di Project Management
- capacità di comunicare e di relazionarsi efficacemente con tutti gli stakeholder di progetto
- autorevolezza, determinazione e spirito d’iniziativa
- problem solving e pensiero strategico
Ed è meglio se hai…
- una certificazione Scrum (CSPO, PSPO o simili)
- esperienza nella gestione di team dislocati geograficamente
- desiderio di studiare e di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in modalità ibrida alternando smart working e presenza in sede
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Scrum Master
Come Scrum Master sarai inserito all’interno della Funzione R&D e avrai la responsabilità di aiutare uno o due team Scrum ad applicare la metodologia con successo rendendo i team sempre più efficienti. Inoltre, contribuirai a guidare la diffusione della cultura e i principi Agile in Azienda.
Scrum Master
Come Scrum Master sarai inserito all’interno della Funzione R&D e avrai la responsabilità di aiutare uno o due team Scrum ad applicare la metodologia con successo rendendo i team sempre più efficienti. Inoltre, contribuirai a guidare la diffusione della cultura e i principi Agile in Azienda.
Cosa farai
- supporterai il team, incluso il Product Owner, nel condividere e interiorizzare le pratiche Agile, mantenere le best practices e sperimentare nuove modalità di lavoro perseguendo il miglioramento continuo e creare una squadra dalle alte prestazioni
- coordinerai e faciliterai le attività del team facendo in modo che ciascuno dia il massimo e che gli obiettivi siano condivisi e compresi chiaramente (Daily Meeting, Sprint Planning, Review, Retrospective)
- identificherai i rischi e gli ostacoli all’avanzamento dell’attività e lavorerai per risolverli
- proteggerai il team da disturbi esterni per aiutarlo a rimanere focalizzato sugli obiettivi definiti e rilasciare valore ad ogni iterazione
- sarai impegnato a sfidare le vecchie norme di sviluppo per migliorare le prestazioni nelle aree di qualità, prevedibilità e velocità
- promuoverai l’autonomia del team per aiutarlo a superare ogni tipo di impedimento che possa rallentare il lavoro
- supporterai il Product Owner nella gestione del backlog e nel raggiungimento degli obiettivi prefissati per il progetto
- ti occuperai di definire e monitorare gli indicatori di performance del team e produrre un reporting trasparente per comunicare il miglioramento delle performance
- garantirai la comunicazione e allineamento con altri team dell’organizzazione e tutti gli Stakeholders coinvolti
- lavorerai con tutto il team, compreso il Product Owner, per assicurarti che gli impegni siano mantenuti e che i rilasci portino valore aggiunto per il prodotto e per gli utenti
Cosa devi avere/conoscere
- una cultura universitaria
- domicilio in Toscana o regioni limitrofe per essere in sede in massimo 2 ore
- esperienza di almeno 3 anni come Scrum Master (o ruolo simile) seguendo progetti ICT
- esperienza nella gestione di più team contemporaneamente costituiti da almeno 3 o 4 persone
- esperienza di almeno 2 anni come coach in un team Agile (Scrum, XP o Kanban), developer, tester o tracker
- conoscenza approfondita dei modelli operativi Scrum-Agile
- conoscenza dei fondamenti dello sviluppo software
- conoscenza di Jira o altri strumenti di gestione dei backlog
- conoscenza di pratiche di Project Management
- atteggiamento positivo e sensibilità, attenzione alla relazione e comprensione delle dinamiche di gruppo per risolvere i conflitti che emergono
- autorevolezza, energia e carisma per essere un buon servant leader
- capacità di analisi, accuratezza e attenzione al dettaglio
Ed è meglio se hai…
- una certificazione Scrum (PSM, CSM o simili)
- esperienza nella gestione di team dislocati geograficamente
- conoscenza dell’approccio DevOps
- conoscenza della metodologia Extreme Programming (almeno TDD)
- doti di problem solving
- desiderio di studiare e di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in modalità ibrida alternando smart working e presenza in sede
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Junior Software Developer
Come sviluppatore Junior sarai inserito all’interno di un team costituito da 5 sviluppatori senior e collaborerai alla progettazione, allo sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti o alla manutenzione dei processi aziendali e tool ad uso interno.
Junior Software Developer
Come sviluppatore Junior sarai inserito all’interno di un team costituito da 5 sviluppatori senior e collaborerai alla progettazione, allo sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti o alla manutenzione dei processi aziendali e tool ad uso interno.
Cosa farai
- collaborerai allo sviluppo di web application, servizi e tool di automazione ad utilizzo diretto dei Clienti
- collaborerai allo sviluppo e alla manutenzione di un codice efficiente, riutilizzabile e affidabile
- eseguirai il testing del software per assicurare una user experience positiva
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- parteciperai al confronto con i Clienti dei progetti ed i vari Stakeholder per comprendere le esigenze ed individuare i requisiti
- collaborerai al miglioramento della velocità, della qualità e alla scalabilità dei servizi facendoli evolvere per adattarli alle richieste del business
- collaborerai alla redazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum
Cosa devi avere/conoscere
- è gradita la laurea in Informatica o Ingegneria Informatica, ma si valuta positivamente anche il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico-informatico
- domicilio in Toscana per arrivare in sede in meno di 2 ore
- conoscenza di uno tra i seguenti linguaggi di sviluppo: C#, PHP, Java
- conoscenza di base di database relazionali (es. MariaDB, MySQL o MS SQL Server)
- conoscenza dei principi della programmazione ad oggetti
- passione per il mondo dell’ICT e, in particolare, per la programmazione software
- approccio analitico al lavoro, capacità di orientamento all’interno di sistemi complessi e capacità di problem solving
- rapidità nell’apprendimento di nuovi contenuti, voglia di studiare e di conoscere nuovi argomenti
- capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
- energia, determinazione e spirito d’iniziativa
Ed è meglio se hai…
- è preferibile, ma non necessaria, un’esperienza di lavoro di 1-2 anni (o di stage) nella programmazione in C#, PHP, Java
- conoscenza delle tematiche di sicurezza delle applicazioni web
- conoscenza di sistemi di versionamento (es. SVN, GIT)
- conoscenza dei principi del manifesto Agile e del framework Scrum
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
C++ Software Developer
La figurata ricercata è un brillante laureato con esperienza nello sviluppo di codice C++ che, inserito in un team di 6 sviluppatori senior con vasta competenza, collaborerà alla progettazione e sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti sia interni che esterni.
C++ Software Developer
La figurata ricercata è un brillante laureato con esperienza nello sviluppo di codice C++ che, inserito in un team di 6 sviluppatori senior con vasta competenza, collaborerà alla progettazione e sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti sia interni che esterni.
Cosa farai
- collaborerai allo sviluppo di servizi in self provisioning ad utilizzo diretto dei Clienti
- eseguirai il testing del software per assicurare una user experience positiva
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- ti occuperai di migliorare velocità, qualità e scalabilità dei servizi per adattarli alle richieste del business
- parteciperai all’ideazione e progettazione di nuovi servizi
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum
Cosa devi avere/conoscere
- laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente (Matematica o altre lauree ad indirizzo scientifico)
- conoscenza del linguaggio C++
- passione per il mondo dell’ICT e, in particolare, per la programmazione software
- orientamento al miglioramento continuo del software in base ai feedback ricevuti
- approccio analitico al lavoro, capacità di orientamento all’interno di sistemi complessi e capacità di problem solving
- rapidità nell’apprendimento di nuovi contenuti, voglia di studiare e di conoscere nuovi argomenti
- capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
Ed è meglio se hai…
- è preferibile, ma non necessaria, un’esperienza di lavoro di 2-3 anni nella programmazione in C++ (preferibilmente applicativi desktop)
- proattività autonomia, capacità di time management
- conoscenza dei principi del manifesto Agile e del framework Scrum
- conoscenza delle basi di dati relazionali
- conoscenza di sviluppo cross platform con librerie Qt
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
iOS Developer
Come sviluppatore iOS sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
iOS Developer
Come sviluppatore iOS sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
Cosa farai
- sulla base dei requisiti di business, ti occuperai della progettazione e sviluppo di app mobile native iOS
- seguirai la manutenzione e l’aggiornamento delle app già rilasciate
- ti occuperai dello sviluppo e del rilascio di nuove funzionalità prestando particolare cura alle attività di testing e debugging
- avrai l'opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di nuove soluzioni e a supportare le richieste interne
- parteciperai a tutte le cerimonie Scrum (Sprint Planning, Stand up Meeting, Sprint Review e Sprint Retrospective) e utilizzerai le più avanzate metodologie Agile
- scriverai la documentazione tecnica di riferimento
Cosa devi avere/conoscere
- è gradita la laurea in Informatica o Ingegneria Informatica, ma si valuta positivamente anche il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico-informatico
- esperienza di almeno 2 anni nell’utilizzo di iOS nativo con linguaggio Objective-C o Swift
- propensione a ricercare soluzioni tecnologiche originali ed efficaci
- desiderio di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- atteggiamento positivo e capacità di lavorare in gruppo favorendo un clima armonioso e collaborativo
Ed è meglio se hai…
- esperienza (anche minima) nell’utilizzo del framework SwiftUI
- esperienza nell’utilizzo del framework Combine
- esperienza nell’utilizzo del framework Coredata
- conoscenza del linguaggio PHP
- esperienza di unit testing e UI test
- conoscenza del protocollo di comunicazione SIP
- conoscenza del protocollo XMPP
- sviluppato app per uso personale e tempo libero
- esperienza con la metodologia Agile-Scrum
- conoscenza della lingua Inglese
Cosa ti offriamo
- approccio organizzativo flessibile e la possibilità di lavorare in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Android Developer
Come sviluppatore Android sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B utilizzando Kotlin partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
Android Developer
Come sviluppatore Android sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B utilizzando Kotlin partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
Cosa farai
- sulla base dei requisiti di business, ti occuperai della progettazione e sviluppo di app mobile native Android
- comunicherai con la nostra struttura interna attraverso API REST
- seguirai la manutenzione e l’aggiornamento delle app già rilasciate
- ti occuperai dello sviluppo e del rilascio di nuove funzionalità prestando particolare cura alle attività di testing e debugging
- avrai l'opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di nuove soluzioni e a supportare le richieste interne
- parteciperai a tutte le cerimonie Scrum (Sprint Planning, Stand up Meeting, Sprint Review e Sprint Retrospective) e utilizzerai le più avanzate metodologie Agile
- scriverai la documentazione tecnica di riferimento
Cosa devi avere/conoscere
- è gradita la laurea in Informatica o Ingegneria Informatica, ma si valuta positivamente anche il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico-informatico
- esperienza di almeno 2 anni nell’utilizzo di Android nativo con linguaggio Java o Kotlin
- esperienza con il processo di rilascio su App Store
- esperienza o conoscenza dei principali database relazionali
- passione per il mondo mobile, l’informatica e il networking
- desiderio di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- atteggiamento positivo e capacità di lavorare in team “remoti” favorendo un clima armonioso e collaborativo
Ed è meglio se hai…
- conoscenza di Android Architecture Components e Jetpack
- conoscenza dei Principi di Clean Architecture
- conoscenza del database layer Room
- esperienza nell’interazione con API di terze parti e conoscenza delle tecnologie webservices
- conoscenza della libreria React Native per la creazione di interfacce utente
- esperienza con framework di unit testing
- conoscenza di protocolli basso livello come SIP e XMPP
- sviluppato app per uso personale e tempo libero
- esperienza con la metodologia Agile-Scrum
- conoscenza della lingua Inglese
Cosa ti offriamo
- approccio organizzativo flessibile e la possibilità di lavorare in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Categoria Protetta (L. 68/99) - Operatore Customer Care
Inserito in un team di Persone specializzate e preparate per assicurare la migliore qualità dei servizi, si occuperà di rispondere alle chiamate del numero verde 145 e gestire le richieste del Cliente.
Categoria Protetta (L. 68/99) - Operatore Customer Care
Inserito in un team di Persone specializzate e preparate per assicurare la migliore qualità dei servizi, si occuperà di rispondere alle chiamate del numero verde 145 e gestire le richieste del Cliente.
Cosa farai
- risponderai alle chiamate inbound del Numero Verde 145 e curerai le richieste del Cliente Business
- effettuerai il monitoraggio delle linee dei Clienti per intercettare e anticipare le segnalazioni di disservizio
- seguirai le attività di assistenza tecnica di primo livello e le attività di escalation verso i Fornitori e gli Operatori per la gestione dei ticket di guasto
- curerai alcune attività di back office del processo Provisioning (attivazioni Clienti, servizi inclusi e opzionali, trasformazioni, subentri) e del processo Assurance (apertura di segnalazioni di guasto e feedback)
- curerai il rapporto con il Cliente in caso di disdetta e reclamo
Cosa devi avere/conoscere
- diploma o laurea
- appartenenza alle categorie protette per invalidità civile (L. 68/99)
- disponibilità ad effettuare il periodo di formazione e affiancamento in Reparto (6 -12 mesi) presso sede di Massarosa
- residenza o domicilio nelle vicinanze di una delle due sedi (Pisa o Massarosa)
- orientamento al Cliente, predisposizione all’ascolto e capacità comunicare in maniera fluida e sicura
- solarità, entusiasmo e approccio positivo ai problemi, rapidità nel risolvere in tempi rapidi le difficoltà che si presentano nella routine quotidiana
- flessibilità, capacità di lavorare in team e di relazionarsi positivamente con gli altri in condizioni di elevato carico di lavoro
- disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
- disponibilità a lavorare sia in sede che in smart working
Ed è meglio se hai…
- 2-3 anni di esperienza di customer relation, vendita o assistenza post-vendita
- interesse per le nuove tecnologie e desiderio di tenersi costantemente aggiornato
- conoscenza di concetti base del networking e dei sistemi di telecomunicazione
- padronanza nell’utilizzo del pc e del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in smart working
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- premio annuale legato alla valutazione delle performance
- formazione tecnica e trasversale grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno, l’età media aziendale è di 39 anni ed è facile farsi degli amici (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2020)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, stand up desk (scrivania altezza regolabile), PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working l’Azienda mette a disposizione tutti gli strumenti necessari per la postazione domestica
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Operatore Inside Sales
Inserito in un team di nuova costituzione composto da 4 Persone, si occuperà di proporre i servizi Vianova ai Clienti dell’Azienda e dei Partner.
Operatore Inside Sales
Inserito in un team di nuova costituzione composto da 4 Persone, si occuperà di proporre i servizi Vianova ai Clienti dell’Azienda e dei Partner.
Cosa farai
- contatterai i Clienti Business attivi di Vianova per azioni di cross selling
- curerai il contatto con le Lead provenienti dalle campagne di marketing per presentare i servizi dell’Offerta
- proporrai ai Clienti dei Partner i servizi Vianova fissi e mobili
- ti confronterai con il team e il Manager per monitorare le performance e individuare le azioni di miglioramento per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti dall’Azienda
Cosa devi avere/conoscere
- diploma di scuola superiore
- capacità di comunicare in modo efficace al telefono e in video
- orientamento al Cliente, predisposizione all’ascolto e capacità di comunicare in maniera fluida e sicura
- solarità, entusiasmo e approccio positivo ai problemi, rapidità nel risolvere in tempi rapidi le difficoltà che si presentano nella routine quotidiana
- flessibilità, capacità di lavorare in team e di relazionarsi positivamente con gli altri in condizioni di elevato carico di lavoro
- capacità di accogliere le richieste del Cliente e di gestirne le obiezioni
Ed è meglio se hai…
- padronanza nell’utilizzo del pc e del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel
- buona conoscenza delle tecniche di vendita in ambito Business
- 2-3 anni di esperienza di Inside Sales o Customer Care Outbound nel settore ICT
- conoscenza di concetti base del networking e dei sistemi di telecomunicazione
Cosa ti offriamo
- un contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
- formazione tecnica e trasversale, con corsi e webinar per migliorare le tue conoscenze ed accrescere le competenze relative al tuo ruolo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in smart working a giorni alterni, al termine della formazione (6 - 9 mesi)
- buoni pasto del valore di 7,00 euro
- SIM Vianova
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Cyber security Specialist
Collaborando a stretto contatto con il Manager di Reparto, la risorsa curerà il sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni al fine di mantenere i sistemi aziendali protetti da attacchi informatici e proteggere i dati.
Cyber security Specialist
Collaborando a stretto contatto con il Manager di Reparto, la risorsa curerà il sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni al fine di mantenere i sistemi aziendali protetti da attacchi informatici e proteggere i dati.
Cosa farai
- progetterai ed effettuerai i vulnerability assessment e i penetration test
- assicurerai un costante controllo degli asset e della rete aziendale con l’obiettivo di identificare, mitigare e indirizzare potenziali rischi, aumentando il livello di sicurezza complessivo
- analizzerai i rischi di cyber security
- supporterai la struttura Risk Governance per le tematiche di cybersecurity
- definirai politiche, procedure e regole operative in materia di cybersecurity
- definirai i requisiti di sicurezza nell’ambito dei progetti e iniziative
- allestirai e configurerai i tool a supporto dell'individuazione di requisiti di sicurezza
- implementerai e gestirai il SIEM
- valuterai nuovi approcci, soluzioni e tecnologie difensive per la sicurezza informatica
- predisporrai e pianificherai sessioni formative in ambito cyber security orientate alle figure tecniche quali amministratori di sistema, DBA e sviluppatori
- collaborerai con i Colleghi che lavorano su diversi livelli dell'infrastruttura e dell’organizzazione e ti interfaccerai con specialisti del settore esterni all’azienda su tematiche relative alla sicurezza informatica
Cosa devi avere/conoscere
- almeno 5 anni di esperienza nell’ambito cyber security (security assessment, risk analysis o security audits)
- esperienza in SOC o contesti similari
- buona conoscenza delle principali minacce alla sicurezza, integrità e disponibilità delle informazioni e delle principali tecniche di intrusione
- conoscenza approfondita dei metodi di indagine sulle componenti dell'infrastruttura di rete, sui servizi web, sugli apparati di sicurezza e sui servizi di base (ad es. Active directory, Posta, DNS, DHCP)
- ottime conoscenze di architetture SIEM e ambienti di monitoraggio
- padronanza dei sistemi operativi Microsoft e Linux
- buona conoscenza dei linguaggi di Scripting (Python, bash, Powershell)
- capacità di relazionarsi costruttivamente e in maniera proattiva con tutti gli stakeholder aziendali
- capacità di documentarsi e di definire, progettare e realizzare nuove funzionalità in un ambiente di lavoro dinamico
- spiccata propensione al problem solving e capacità di lavoro in Team
Ed è meglio se hai…
- cultura universitaria (preferibile laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente)
- conoscenza dei framework di assessment quali OWASP e OSSTMM
- conoscenza dei principali sistemi di security e vulnerability scanning e competenze consolidate nell’interpretazione e analisi dei risultati di questi tool
- competenze di Digital Forensics
- comprovata esperienza in attività di Ethical Hacking
- esperienza nell’ambito di riferimento in large enterprise o service provider
- conoscenza delle Certificazioni ISO (ISO9001, ISO27001, ISO27017, ISO27018)
- conoscenza delle tecniche di Project Management tradizionali e Agile
- conoscenza professionale della lingua inglese scritta e parlata
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Area Manager - Veneto
Cerchiamo un Area Manager - Veneto che si occuperà di sviluppare commercialmente l’area assegnata.
Area Manager - Veneto
Cerchiamo un Area Manager - Veneto che si occuperà di sviluppare commercialmente l’area assegnata.
Cosa farai
- seguirai in prima persona i rapporti con i Partner e ti occuperai del loro sviluppo e della formazione
- ricercherai nuovi Partner e Clienti e curerai lo sviluppo commerciale dell’area assegnata
- gestirai le trattative commerciali con i Clienti direzionali
- analizzerai l’andamento delle vendite e l’implementazione delle strategie commerciali in accordo con la Direzione per assicurare la crescita del fatturato
Cosa devi avere/conoscere
- diploma o laurea preferibilmente di carattere tecnico
- residenza nella regione di assegnazione
- un’esperienza di almeno 3 anni in aziende del settore TLC o IT
- esperienza nella gestione del rapporto con Partner e Clienti business
- disponibilità a viaggi e trasferte sul territorio nazionale
- energia e spirito d’iniziativa
- capacità di relazionarti e comunicare positivamente con gli interlocutori esterni ed interni all’azienda (Colleghi, Clienti e Partner)
- desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti
- una buona conoscenza del pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel
E’ preferibile se hai…
- passione per l’informatica e le nuove tecnologie
- una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni
- dimestichezza nell’utilizzo di statistiche e dati numerici
Cosa ti offriamo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- premi al raggiungimento dei budget di vendita
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno, l’età media aziendale è di 41 anni ed è facile farsi degli amici (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Quality Assurance Tester
Inserito in un team di 3 Persone, il Quality Assurance Tester avrà la responsabilità di collaudare i software realizzati dall’Azienda e si occuperà della definizione, implementazione e automatizzazione di test per la verifica delle loro funzionalità.
Quality Assurance Tester
Inserito in un team di 3 Persone, il Quality Assurance Tester avrà la responsabilità di collaudare i software realizzati dall’Azienda e si occuperà della definizione, implementazione e automatizzazione di test per la verifica delle loro funzionalità.
Cosa farai
- ti confronterai con gli analisti, i developer e il Cliente interno per analizzare e identificare i requisiti che il software deve rispettare
- collaborando con i team di sviluppo, progetterai e definirai piani e strategie di test con le attività di collaudo previste
- effettuerai attività di testing del software in vari ambienti e in varie condizioni (Unit Test, Integration Test, End-To-End Test) per verificare la qualità del prodotto e individuare malfunzionamenti e relative cause
- valuterai il soddisfacimento dei requisiti e delle specifiche definite rispettando gli standard aziendali
- farai report dettagliati sugli esiti dei test e segnalerai la presenza di bug o evolutive
- collaborerai con il team al debugging ed error-fixing
- costruirai il sistema che orchestra l’automazione dei test
- diffonderai la cultura del test e best practicies all’interno del team di sviluppo
- fornirai supporto e documentazione sulle procedure di collaudo eseguite
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum
Cosa devi avere/conoscere
- laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente
- almeno 5 anni di esperienza nella progettazione, implementazione e automazione di scenari di test
- conoscenza intermedia / avanzata nell’utilizzo di Java e conoscenza dell’utilizzo del PageObject pattern (POM)
- buona conoscenza delle metodologie e degli strumenti per la test automation (Selenium, Appium, Cucumber) in ambito desktop e mobile
- conoscenza del ciclo di vita del software
- conoscenza delle metodologie di sviluppo software (Agile/Scrum)
- esperienza nella scrittura di documentazione tecnica informatica
- approccio analitico al lavoro, capacità di problem solving e di orientamento all’interno di sistemi complessi
- capacità di lavorare in gruppo ma anche di organizzare in autonomia le attività cercando spazi per iniziative personali
- orientamento al miglioramento continuo del software in base ai feedback ricevuti
- precisione, scrupolosità e accuratezza
Ed è meglio se hai…
- conoscenza degli strumenti di testing per applicazioni desktop e app per smartphone
- conoscenza del funzionamento di database MS SQL Server o MySql/MariaDB
- esperienza nell’analisi dei dati
- conoscenza di sistemi di Continuous Integration & Continuous Deployment (preferibilmente GitLab CI/CD)
- capacità comunicative e relazionali all’interno di contesti aziendali strutturati
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
C# .NET Developer
La figurata ricercata è uno Sviluppatore che ha una buona conoscenza del linguaggio C# .NET e, inserito all’interno del nostro team Processes, si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di strumenti e servizi web innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti interni e Partner.
C# .NET Developer
La figurata ricercata è uno Sviluppatore che ha una buona conoscenza del linguaggio C# .NET e, inserito all’interno del nostro team Processes, si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di strumenti e servizi web innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti interni e Partner.
Cosa farai
- analizzerai, progetterai e svilupperai pagine web quali processi e tool da integrare nel gestionale aziendale
- eseguirai il testing del software per assicurare la qualità del prodotto finale e una user experience in linea con gli standard aziendali
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- ti occuperai di migliorare la performance, la qualità e la scalabilità dei servizi per adattarli alle richieste del business
- redigerai e aggiornerai la documentazione tecnica ad uso interno
- parteciperai all’ideazione e progettazione di nuovi processi e tool
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum (Daily Meeting, Sprint Planning, Review, Retrospective)
Cosa devi avere/conoscere
- laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente (si valuta positivamente il possesso del solo diploma se accompagnato da un’esperienza di lungo periodo nel ruolo richiesto)
- esperienza di almeno 3-5 anni nell’analisi, progettazione, sviluppo e testing di software web, utilizzando il linguaggio C# .NET
- conoscenza di MySQL o MS SQL Server
- conoscenza di HTML5 e CSS
- capacità di dialogare direttamente con il Cliente, per l’analisi dei requisiti
- rapidità nell’apprendimento, voglia di studiare e curiosità di conoscere nuovi argomenti
- capacità di lavorare in team e di collaborare positivamente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
- autonomia, proattività e attenzione al dettaglio
Ed è meglio se hai…
- esperienza di sviluppo software utilizzando il linguaggio PHP (meglio se framework Laravel)
- buona conoscenza delle tematiche di sicurezza delle applicazioni web
- conoscenza di jQuery
- conoscenza di SVN/GIT
- familiarità con Test Driven Development
- conoscenza di architetture basate sui micro-servizi
- conoscenza del sistema operativo Linux
- conoscenza dei modelli operativi Scrum-Agile
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Operation Support Engineer – Tecnico TLC laureato in Ingegneria
Inserito in un un team multi-disciplinare di 25 persone, curerai le attività di installazione e manutenzione da remoto dei nostri servizi con graduale autonomia e collaborerai con i senior per fornire supporto ai nostri Business Partner nelle attivazioni dei servizi Vianova presso i Clienti.
Operation Support Engineer – Tecnico TLC laureato in Ingegneria
Inserito in un un team multi-disciplinare di 25 persone, curerai le attività di installazione e manutenzione da remoto dei nostri servizi con graduale autonomia e collaborerai con i senior per fornire supporto ai nostri Business Partner nelle attivazioni dei servizi Vianova presso i Clienti.
Cosa farai
- ti occuperai della configurazione dei dispositivi di rete da installare presso il Cliente (Cisco, Tiesse, Patton, ecc.)
- darai supporto da remoto ai tecnici dei nostri Partner e dei nostri Fornitori (Telecom, Fastweb, ecc.) nell'installazione, collaudo degli apparati e attivazione dei servizi/sistemi per i Clienti (scenari Vianova, Centrex, ecc.)
- ti occuperai dell’ottimizzazione e variazione dei servizi attivi (Valore nel tempo)
- una volta raggiunta una buona autonomia potrai contribuire all’aggiornamento della documentazione tecnica e partecipare alla formazione tecnica del personale dipendente e dei Partner
Cosa devi avere/conoscere
- laurea triennale/magistrale in Ingegneria, Informatica o equivalenti (anche in corso di svolgimento)
- se sei in possesso di una precedente esperienza di lavoro nel settore, verrà valutato positivamente anche il solo diploma tecnico
- capacità di ascolto e di relazionarsi positivamente con gli interlocutori interni ed esterni all’azienda (Clienti, Colleghi, Fornitori e Partner)
- disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
- desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti
E’ meglio se hai…
- precedente esperienza di lavoro o di stage in ambito TLC e Networking
- conseguito la certificazione CCNA altre certificazioni di settore
- conoscenza di base e fondamenti delle reti radiomobili (GSM, LTE, IMS)
- conoscenza di base del protocollo SIP
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Full-stack PHP Developer
La figura ricercata è uno Sviluppatore full-stack esperto nello sviluppo di applicativi web utilizzando il linguaggio PHP che, inserito all’interno della Funzione R&D (team UCC web o Processes), si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di servizi in self provisioning ad utilizzo dei Clienti o, in alternativa, di processi aziendali e tool a uso interno da integrare nel gestionale aziendale.
Full-stack PHP Developer
La figura ricercata è uno Sviluppatore full-stack esperto nello sviluppo di applicativi web utilizzando il linguaggio PHP che, inserito all’interno della Funzione R&D (team UCC web o Processes), si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di servizi in self provisioning ad utilizzo dei Clienti o, in alternativa, di processi aziendali e tool a uso interno da integrare nel gestionale aziendale.
Cosa farai
- analizzerai, progetterai e svilupperai soluzioni di self provisioning o processi aziendali e tool a uso interno
- eseguirai il testing del software per assicurare la qualità del prodotto finale e una user experience in linea con gli standard aziendali
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- ti occuperai di migliorare la performance, la qualità e la scalabilità dei servizi per adattarli alle richieste del business
- redigerai e aggiornerai la documentazione tecnica ad uso interno
- parteciperai all’ideazione e progettazione di nuovi processi e tool
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum (Daily Meeting, Sprint Planning, Review, Retrospective)
Cosa devi avere/conoscere
- laurea scientifica in Informatica/Ingegneria Informatica o cultura equivalente (si valuta positivamente il possesso del solo diploma se accompagnato da un’esperienza di lungo periodo nel ruolo richiesto)
- almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo e manutenzione di applicazioni web complesse in PHP o Java
- conoscenza di MySQL o MS SQL Server
- conoscenza di HTML5 e CSS
- capacità di dialogare direttamente con il Cliente, per l’analisi dei requisiti
- approccio analitico al lavoro, capacità di orientamento all’interno di sistemi complessi e capacità di problem solving
- capacità di lavorare in team e di collaborare positivamente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
- rapidità nell’apprendimento, voglia di studiare e curiosità di conoscere nuovi argomenti
- autonomia, proattività e attenzione al dettaglio
- orientamento al miglioramento continuo del software in base ai feedback ricevuti
Ed è meglio se hai…
- conoscenza del framework Laravel
- familiarità con Test Driven Development
- conoscenza di architetture basate sui micro-servizi
- conoscenza API REST
- conoscenza di SVN o GIT
- conoscenza del sistema operativo Linux
- conoscenza dei modelli operativi Scrum-Agile
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Network Support Engineer
Inserito in un team di 30 Persone ti occuperai delle attività di troubleshooting e ticketing management con graduale autonomia e collaborereai con i senior nelle gestione dei trouble ticket dei Clienti B2B.
Network Support Engineer
Inserito in un team di 30 Persone ti occuperai delle attività di troubleshooting e ticketing management con graduale autonomia e collaborereai con i senior nelle gestione dei trouble ticket dei Clienti B2B.
Cosa farai
- ti occuperai del monitoraggio e troubleshooting sui network infrastructure di core per garantire la continuità e la qualità dei servizi voce, dati e mobile erogati al Cliente lavorando su apparati di tipo carrier-class (Cisco, Oracle, ecc.)
- garantirai assistenza tecnica da remoto alle segnalazioni di guasto dei Clienti relative ai servizi dati (Internet, Mail, VPN, ecc.) e fonia sia fissa che mobile (MVNO)
- curerai la classificazione, l’analisi e la chiusura dei trouble ticket sulla piattaforma proprietaria
- fornirai supporto ai Partner nelle attività di assistenza on site presso il Cliente
- seguirai le attività urgenti di escalation ai Fornitori (Tim, Fastweb, Eolo, Cisco, ecc.)
- una volta raggiunta una buona autonomia potrai partecipare alla formazione tecnica di Colleghi e Partner
Cosa devi avere/conoscere
- diploma tecnico (perito Elettronico e TLC, Informatico)
- precedente esperienza di lavoro nel settore TLC e Networking
- capacità di ascolto e di relazionarsi positivamente con gli interlocutori interni ed esterni all’azienda (Clienti, Colleghi, Fornitori e Partner)
- disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
- capacità di problem solving e di organizzazione del lavoro in autonomia
- desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti
E’ meglio se hai…
- laurea triennale / magistrale in Ingegneria, Informatica o equivalenti (anche in corso di svolgimento)
- conoscenza di base e fondamenti delle reti radiomobili (GSM, LTE, IMS)
- conseguito la certificazione CCNA, CCNP o altre certificazioni di settore
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
