Posizioni aperte
Product Owner
Come Product Owner sarai inserito all’interno della Funzione R&D e, collaborando con team di sviluppo Scrum, avrai la responsabilità di progettare, coordinare e controllare lo sviluppo di servizi di Unified Communications & Collaborations. Inoltre, coordinerai l’assistenza tecnica di terzo livello del software sviluppato in esercizio.
Product Owner
Come Product Owner sarai inserito all’interno della Funzione R&D e, collaborando con team di sviluppo Scrum, avrai la responsabilità di progettare, coordinare e controllare lo sviluppo di servizi di Unified Communications & Collaborations. Inoltre, coordinerai l’assistenza tecnica di terzo livello del software sviluppato in esercizio.
Cosa farai
- ti occuperai di redigere i requisiti di progetto rispetto alle esigenze di prodotto
- definirai le user stories e i criteri di accettazione per aiutare il team a rilasciare incrementi di valore in accordo con la strategia e la roadmap aziendale
- seguirai lo sviluppo delle funzionalità, interfacciandoti con il team di sviluppo, Clienti e stakeholder per chiarire dubbi e rispondere alle domande
- definirai le priorità del backlog e ti occuperai di monitorare le performance del team con lo scopo di raggiungere sempre il maggior valore per il Cliente
- collaborerai con gli stakeholder alla definizione e aggiornamento della roadmap
- una volta in esercizio controllerai che il prodotto rispetti i KPI di servizio
- parteciperai alle cerimonie di team (Daily Meeting, Sprint Planning, alle Sprint Review, alle demo e alle Retrospective)
Cosa devi avere/conoscere
- una cultura universitaria
- domicilio in Toscana o regioni limitrofe per arrivare in sede in meno di 2 ore
- almeno 3 anni di esperienza pregressa come Product Owner, Project Manager o ruoli affini
- precedente esperienza nella gestione di prodotti ICT all’interno di aziende tecnologiche (es: mobile app, applicativi desktop, ecc)
- una conoscenza solida e approfondita dei modelli operativi Scrum-Agile e le sue modalità scaled
- esperienza nella gestione di tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto
- capacità di analisi e di definizione di requisiti funzionali
- conoscenza dei fondamenti dello sviluppo software
- conoscenza di Jira o altri strumenti di gestione dei backlog
- conoscenza di pratiche di Project Management
- capacità di comunicare e di relazionarsi efficacemente con tutti gli stakeholder di progetto
- autorevolezza, determinazione e spirito d’iniziativa
- problem solving e pensiero strategico
Ed è meglio se hai…
- una certificazione Scrum (CSPO, PSPO o simili)
- esperienza nella gestione di team dislocati geograficamente
- desiderio di studiare e di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in modalità ibrida alternando smart working e presenza in sede
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Scrum Master
Come Scrum Master sarai inserito all’interno della Funzione R&D e avrai la responsabilità di aiutare uno o due team Scrum ad applicare la metodologia con successo rendendo i team sempre più efficienti. Inoltre, contribuirai a guidare la diffusione della cultura e i principi Agile in Azienda.
Scrum Master
Come Scrum Master sarai inserito all’interno della Funzione R&D e avrai la responsabilità di aiutare uno o due team Scrum ad applicare la metodologia con successo rendendo i team sempre più efficienti. Inoltre, contribuirai a guidare la diffusione della cultura e i principi Agile in Azienda.
Cosa farai
- supporterai il team, incluso il Product Owner, nel condividere e interiorizzare le pratiche Agile, mantenere le best practices e sperimentare nuove modalità di lavoro perseguendo il miglioramento continuo e creare una squadra dalle alte prestazioni
- coordinerai e faciliterai le attività del team facendo in modo che ciascuno dia il massimo e che gli obiettivi siano condivisi e compresi chiaramente (Daily Meeting, Sprint Planning, Review, Retrospective)
- identificherai i rischi e gli ostacoli all’avanzamento dell’attività e lavorerai per risolverli
- proteggerai il team da disturbi esterni per aiutarlo a rimanere focalizzato sugli obiettivi definiti e rilasciare valore ad ogni iterazione
- sarai impegnato a sfidare le vecchie norme di sviluppo per migliorare le prestazioni nelle aree di qualità, prevedibilità e velocità
- promuoverai l’autonomia del team per aiutarlo a superare ogni tipo di impedimento che possa rallentare il lavoro
- supporterai il Product Owner nella gestione del backlog e nel raggiungimento degli obiettivi prefissati per il progetto
- ti occuperai di definire e monitorare gli indicatori di performance del team e produrre un reporting trasparente per comunicare il miglioramento delle performance
- garantirai la comunicazione e allineamento con altri team dell’organizzazione e tutti gli Stakeholders coinvolti
- lavorerai con tutto il team, compreso il Product Owner, per assicurarti che gli impegni siano mantenuti e che i rilasci portino valore aggiunto per il prodotto e per gli utenti
Cosa devi avere/conoscere
- una cultura universitaria
- domicilio in Toscana o regioni limitrofe per essere in sede in massimo 2 ore
- esperienza di almeno 3 anni come Scrum Master (o ruolo simile) seguendo progetti ICT
- esperienza nella gestione di più team contemporaneamente costituiti da almeno 3 o 4 persone
- esperienza di almeno 2 anni come coach in un team Agile (Scrum, XP o Kanban), developer, tester o tracker
- conoscenza approfondita dei modelli operativi Scrum-Agile
- conoscenza dei fondamenti dello sviluppo software
- conoscenza di Jira o altri strumenti di gestione dei backlog
- conoscenza di pratiche di Project Management
- atteggiamento positivo e sensibilità, attenzione alla relazione e comprensione delle dinamiche di gruppo per risolvere i conflitti che emergono
- autorevolezza, energia e carisma per essere un buon servant leader
- capacità di analisi, accuratezza e attenzione al dettaglio
Ed è meglio se hai…
- una certificazione Scrum (PSM, CSM o simili)
- esperienza nella gestione di team dislocati geograficamente
- conoscenza dell’approccio DevOps
- conoscenza della metodologia Extreme Programming (almeno TDD)
- doti di problem solving
- desiderio di studiare e di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in modalità ibrida alternando smart working e presenza in sede
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Junior Software Developer
Come sviluppatore Junior sarai inserito all’interno di un team costituito da 5 sviluppatori senior e collaborerai alla progettazione, allo sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti o alla manutenzione dei processi aziendali e tool ad uso interno.
Junior Software Developer
Come sviluppatore Junior sarai inserito all’interno di un team costituito da 5 sviluppatori senior e collaborerai alla progettazione, allo sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti o alla manutenzione dei processi aziendali e tool ad uso interno.
Cosa farai
- collaborerai allo sviluppo di web application, servizi e tool di automazione ad utilizzo diretto dei Clienti
- collaborerai allo sviluppo e alla manutenzione di un codice efficiente, riutilizzabile e affidabile
- eseguirai il testing del software per assicurare una user experience positiva
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- parteciperai al confronto con i Clienti dei progetti ed i vari Stakeholder per comprendere le esigenze ed individuare i requisiti
- collaborerai al miglioramento della velocità, della qualità e alla scalabilità dei servizi facendoli evolvere per adattarli alle richieste del business
- collaborerai alla redazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum
Cosa devi avere/conoscere
- è gradita la laurea in Informatica o Ingegneria Informatica, ma si valuta positivamente anche il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico-informatico
- domicilio in Toscana per arrivare in sede in meno di 2 ore
- conoscenza di uno tra i seguenti linguaggi di sviluppo: C#, PHP, Java
- conoscenza di base di database relazionali (es. MariaDB, MySQL o MS SQL Server)
- conoscenza dei principi della programmazione ad oggetti
- passione per il mondo dell’ICT e, in particolare, per la programmazione software
- approccio analitico al lavoro, capacità di orientamento all’interno di sistemi complessi e capacità di problem solving
- rapidità nell’apprendimento di nuovi contenuti, voglia di studiare e di conoscere nuovi argomenti
- capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
- energia, determinazione e spirito d’iniziativa
Ed è meglio se hai…
- è preferibile, ma non necessaria, un’esperienza di lavoro di 1-2 anni (o di stage) nella programmazione in C#, PHP, Java
- conoscenza delle tematiche di sicurezza delle applicazioni web
- conoscenza di sistemi di versionamento (es. SVN, GIT)
- conoscenza dei principi del manifesto Agile e del framework Scrum
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
C++ Software Developer
La figurata ricercata è un brillante laureato con esperienza nello sviluppo di codice C++ che, inserito in un team di 6 sviluppatori senior con vasta competenza, collaborerà alla progettazione e sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti sia interni che esterni.
C++ Software Developer
La figurata ricercata è un brillante laureato con esperienza nello sviluppo di codice C++ che, inserito in un team di 6 sviluppatori senior con vasta competenza, collaborerà alla progettazione e sviluppo di prodotti UCC (Unified Communication and Collaboration) innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti sia interni che esterni.
Cosa farai
- collaborerai allo sviluppo di servizi in self provisioning ad utilizzo diretto dei Clienti
- eseguirai il testing del software per assicurare una user experience positiva
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- ti occuperai di migliorare velocità, qualità e scalabilità dei servizi per adattarli alle richieste del business
- parteciperai all’ideazione e progettazione di nuovi servizi
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum
Cosa devi avere/conoscere
- laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente (Matematica o altre lauree ad indirizzo scientifico)
- conoscenza del linguaggio C++
- passione per il mondo dell’ICT e, in particolare, per la programmazione software
- orientamento al miglioramento continuo del software in base ai feedback ricevuti
- approccio analitico al lavoro, capacità di orientamento all’interno di sistemi complessi e capacità di problem solving
- rapidità nell’apprendimento di nuovi contenuti, voglia di studiare e di conoscere nuovi argomenti
- capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
Ed è meglio se hai…
- è preferibile, ma non necessaria, un’esperienza di lavoro di 2-3 anni nella programmazione in C++ (preferibilmente applicativi desktop)
- proattività autonomia, capacità di time management
- conoscenza dei principi del manifesto Agile e del framework Scrum
- conoscenza delle basi di dati relazionali
- conoscenza di sviluppo cross platform con librerie Qt
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
iOS Developer
Come sviluppatore iOS sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
iOS Developer
Come sviluppatore iOS sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
Cosa farai
- sulla base dei requisiti di business, ti occuperai della progettazione e sviluppo di app mobile native iOS
- seguirai la manutenzione e l’aggiornamento delle app già rilasciate
- ti occuperai dello sviluppo e del rilascio di nuove funzionalità prestando particolare cura alle attività di testing e debugging
- avrai l'opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di nuove soluzioni e a supportare le richieste interne
- parteciperai a tutte le cerimonie Scrum (Sprint Planning, Stand up Meeting, Sprint Review e Sprint Retrospective) e utilizzerai le più avanzate metodologie Agile
- scriverai la documentazione tecnica di riferimento
Cosa devi avere/conoscere
- è gradita la laurea in Informatica o Ingegneria Informatica, ma si valuta positivamente anche il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico-informatico
- esperienza di almeno 2 anni nell’utilizzo di iOS nativo con linguaggio Objective-C o Swift
- propensione a ricercare soluzioni tecnologiche originali ed efficaci
- desiderio di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- atteggiamento positivo e capacità di lavorare in gruppo favorendo un clima armonioso e collaborativo
Ed è meglio se hai…
- esperienza (anche minima) nell’utilizzo del framework SwiftUI
- esperienza nell’utilizzo del framework Combine
- esperienza nell’utilizzo del framework Coredata
- conoscenza del linguaggio PHP
- esperienza di unit testing e UI test
- conoscenza del protocollo di comunicazione SIP
- conoscenza del protocollo XMPP
- sviluppato app per uso personale e tempo libero
- esperienza con la metodologia Agile-Scrum
- conoscenza della lingua Inglese
Cosa ti offriamo
- approccio organizzativo flessibile e la possibilità di lavorare in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Android Developer
Come sviluppatore Android sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B utilizzando Kotlin partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
Android Developer
Come sviluppatore Android sarai inserito all’interno di un team costituito da 4 sviluppatori mobile senior. Ti occuperai di progettare e sviluppare mobile app in ambito B2B utilizzando Kotlin partecipando anche a nuovi progetti di sviluppo con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei nostri Clienti sempre più semplice e performante.
Cosa farai
- sulla base dei requisiti di business, ti occuperai della progettazione e sviluppo di app mobile native Android
- comunicherai con la nostra struttura interna attraverso API REST
- seguirai la manutenzione e l’aggiornamento delle app già rilasciate
- ti occuperai dello sviluppo e del rilascio di nuove funzionalità prestando particolare cura alle attività di testing e debugging
- avrai l'opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di nuove soluzioni e a supportare le richieste interne
- parteciperai a tutte le cerimonie Scrum (Sprint Planning, Stand up Meeting, Sprint Review e Sprint Retrospective) e utilizzerai le più avanzate metodologie Agile
- scriverai la documentazione tecnica di riferimento
Cosa devi avere/conoscere
- è gradita la laurea in Informatica o Ingegneria Informatica, ma si valuta positivamente anche il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico-informatico
- esperienza di almeno 2 anni nell’utilizzo di Android nativo con linguaggio Java o Kotlin
- esperienza con il processo di rilascio su App Store
- esperienza o conoscenza dei principali database relazionali
- passione per il mondo mobile, l’informatica e il networking
- desiderio di imparare costantemente mantenendoti aggiornato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali
- atteggiamento positivo e capacità di lavorare in team “remoti” favorendo un clima armonioso e collaborativo
Ed è meglio se hai…
- conoscenza di Android Architecture Components e Jetpack
- conoscenza dei Principi di Clean Architecture
- conoscenza del database layer Room
- esperienza nell’interazione con API di terze parti e conoscenza delle tecnologie webservices
- conoscenza della libreria React Native per la creazione di interfacce utente
- esperienza con framework di unit testing
- conoscenza di protocolli basso livello come SIP e XMPP
- sviluppato app per uso personale e tempo libero
- esperienza con la metodologia Agile-Scrum
- conoscenza della lingua Inglese
Cosa ti offriamo
- approccio organizzativo flessibile e la possibilità di lavorare in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Categoria Protetta (L. 68/99) - Operatore Customer Care
Inserito in un team di Persone specializzate e preparate per assicurare la migliore qualità dei servizi, si occuperà di rispondere alle chiamate del numero verde 145 e gestire le richieste del Cliente.
Categoria Protetta (L. 68/99) - Operatore Customer Care
Inserito in un team di Persone specializzate e preparate per assicurare la migliore qualità dei servizi, si occuperà di rispondere alle chiamate del numero verde 145 e gestire le richieste del Cliente.
Cosa farai
- risponderai alle chiamate inbound del Numero Verde 145 e curerai le richieste del Cliente Business
- effettuerai il monitoraggio delle linee dei Clienti per intercettare e anticipare le segnalazioni di disservizio
- seguirai le attività di assistenza tecnica di primo livello e le attività di escalation verso i Fornitori e gli Operatori per la gestione dei ticket di guasto
- curerai alcune attività di back office del processo Provisioning (attivazioni Clienti, servizi inclusi e opzionali, trasformazioni, subentri) e del processo Assurance (apertura di segnalazioni di guasto e feedback)
- curerai il rapporto con il Cliente in caso di disdetta e reclamo
Cosa devi avere/conoscere
- diploma o laurea
- appartenenza alle categorie protette per invalidità civile (L. 68/99)
- disponibilità ad effettuare il periodo di formazione e affiancamento in Reparto (6 -12 mesi) presso sede di Massarosa
- residenza o domicilio nelle vicinanze di una delle due sedi (Pisa o Massarosa)
- orientamento al Cliente, predisposizione all’ascolto e capacità comunicare in maniera fluida e sicura
- solarità, entusiasmo e approccio positivo ai problemi, rapidità nel risolvere in tempi rapidi le difficoltà che si presentano nella routine quotidiana
- flessibilità, capacità di lavorare in team e di relazionarsi positivamente con gli altri in condizioni di elevato carico di lavoro
- disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
- disponibilità a lavorare sia in sede che in smart working
Ed è meglio se hai…
- 2-3 anni di esperienza di customer relation, vendita o assistenza post-vendita
- interesse per le nuove tecnologie e desiderio di tenersi costantemente aggiornato
- conoscenza di concetti base del networking e dei sistemi di telecomunicazione
- padronanza nell’utilizzo del pc e del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in smart working
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- premio annuale legato alla valutazione delle performance
- formazione tecnica e trasversale grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno, l’età media aziendale è di 39 anni ed è facile farsi degli amici (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2020)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, stand up desk (scrivania altezza regolabile), PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working l’Azienda mette a disposizione tutti gli strumenti necessari per la postazione domestica
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Operatore Inside Sales
Inserito in un team di nuova costituzione composto da 4 Persone, si occuperà di proporre i servizi Vianova ai Clienti dell’Azienda e dei Partner.
Operatore Inside Sales
Inserito in un team di nuova costituzione composto da 4 Persone, si occuperà di proporre i servizi Vianova ai Clienti dell’Azienda e dei Partner.
Cosa farai
- contatterai i Clienti Business attivi di Vianova per azioni di cross selling
- curerai il contatto con le Lead provenienti dalle campagne di marketing per presentare i servizi dell’Offerta
- proporrai ai Clienti dei Partner i servizi Vianova fissi e mobili
- ti confronterai con il team e il Manager per monitorare le performance e individuare le azioni di miglioramento per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti dall’Azienda
Cosa devi avere/conoscere
- diploma di scuola superiore
- capacità di comunicare in modo efficace al telefono e in video
- orientamento al Cliente, predisposizione all’ascolto e capacità di comunicare in maniera fluida e sicura
- solarità, entusiasmo e approccio positivo ai problemi, rapidità nel risolvere in tempi rapidi le difficoltà che si presentano nella routine quotidiana
- flessibilità, capacità di lavorare in team e di relazionarsi positivamente con gli altri in condizioni di elevato carico di lavoro
- capacità di accogliere le richieste del Cliente e di gestirne le obiezioni
Ed è meglio se hai…
- padronanza nell’utilizzo del pc e del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel
- buona conoscenza delle tecniche di vendita in ambito Business
- 2-3 anni di esperienza di Inside Sales o Customer Care Outbound nel settore ICT
- conoscenza di concetti base del networking e dei sistemi di telecomunicazione
Cosa ti offriamo
- un contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
- formazione tecnica e trasversale, con corsi e webinar per migliorare le tue conoscenze ed accrescere le competenze relative al tuo ruolo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in smart working a giorni alterni, al termine della formazione (6 - 9 mesi)
- buoni pasto del valore di 7,00 euro
- SIM Vianova
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Cyber security Specialist
Collaborando a stretto contatto con il Manager di Reparto, la risorsa curerà il sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni al fine di mantenere i sistemi aziendali protetti da attacchi informatici e proteggere i dati.
Cyber security Specialist
Collaborando a stretto contatto con il Manager di Reparto, la risorsa curerà il sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni al fine di mantenere i sistemi aziendali protetti da attacchi informatici e proteggere i dati.
Cosa farai
- progetterai ed effettuerai i vulnerability assessment e i penetration test
- assicurerai un costante controllo degli asset e della rete aziendale con l’obiettivo di identificare, mitigare e indirizzare potenziali rischi, aumentando il livello di sicurezza complessivo
- analizzerai i rischi di cyber security
- supporterai la struttura Risk Governance per le tematiche di cybersecurity
- definirai politiche, procedure e regole operative in materia di cybersecurity
- definirai i requisiti di sicurezza nell’ambito dei progetti e iniziative
- allestirai e configurerai i tool a supporto dell'individuazione di requisiti di sicurezza
- implementerai e gestirai il SIEM
- valuterai nuovi approcci, soluzioni e tecnologie difensive per la sicurezza informatica
- predisporrai e pianificherai sessioni formative in ambito cyber security orientate alle figure tecniche quali amministratori di sistema, DBA e sviluppatori
- collaborerai con i Colleghi che lavorano su diversi livelli dell'infrastruttura e dell’organizzazione e ti interfaccerai con specialisti del settore esterni all’azienda su tematiche relative alla sicurezza informatica
Cosa devi avere/conoscere
- almeno 5 anni di esperienza nell’ambito cyber security (security assessment, risk analysis o security audits)
- esperienza in SOC o contesti similari
- buona conoscenza delle principali minacce alla sicurezza, integrità e disponibilità delle informazioni e delle principali tecniche di intrusione
- conoscenza approfondita dei metodi di indagine sulle componenti dell'infrastruttura di rete, sui servizi web, sugli apparati di sicurezza e sui servizi di base (ad es. Active directory, Posta, DNS, DHCP)
- ottime conoscenze di architetture SIEM e ambienti di monitoraggio
- padronanza dei sistemi operativi Microsoft e Linux
- buona conoscenza dei linguaggi di Scripting (Python, bash, Powershell)
- capacità di relazionarsi costruttivamente e in maniera proattiva con tutti gli stakeholder aziendali
- capacità di documentarsi e di definire, progettare e realizzare nuove funzionalità in un ambiente di lavoro dinamico
- spiccata propensione al problem solving e capacità di lavoro in Team
Ed è meglio se hai…
- cultura universitaria (preferibile laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente)
- conoscenza dei framework di assessment quali OWASP e OSSTMM
- conoscenza dei principali sistemi di security e vulnerability scanning e competenze consolidate nell’interpretazione e analisi dei risultati di questi tool
- competenze di Digital Forensics
- comprovata esperienza in attività di Ethical Hacking
- esperienza nell’ambito di riferimento in large enterprise o service provider
- conoscenza delle Certificazioni ISO (ISO9001, ISO27001, ISO27017, ISO27018)
- conoscenza delle tecniche di Project Management tradizionali e Agile
- conoscenza professionale della lingua inglese scritta e parlata
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Area Manager - Veneto
Cerchiamo un Area Manager - Veneto che si occuperà di sviluppare commercialmente l’area assegnata.
Area Manager - Veneto
Cerchiamo un Area Manager - Veneto che si occuperà di sviluppare commercialmente l’area assegnata.
Cosa farai
- seguirai in prima persona i rapporti con i Partner e ti occuperai del loro sviluppo e della formazione
- ricercherai nuovi Partner e Clienti e curerai lo sviluppo commerciale dell’area assegnata
- gestirai le trattative commerciali con i Clienti direzionali
- analizzerai l’andamento delle vendite e l’implementazione delle strategie commerciali in accordo con la Direzione per assicurare la crescita del fatturato
Cosa devi avere/conoscere
- diploma o laurea preferibilmente di carattere tecnico
- residenza nella regione di assegnazione
- un’esperienza di almeno 3 anni in aziende del settore TLC o IT
- esperienza nella gestione del rapporto con Partner e Clienti business
- disponibilità a viaggi e trasferte sul territorio nazionale
- energia e spirito d’iniziativa
- capacità di relazionarti e comunicare positivamente con gli interlocutori esterni ed interni all’azienda (Colleghi, Clienti e Partner)
- desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti
- una buona conoscenza del pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel
E’ preferibile se hai…
- passione per l’informatica e le nuove tecnologie
- una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni
- dimestichezza nell’utilizzo di statistiche e dati numerici
Cosa ti offriamo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- premi al raggiungimento dei budget di vendita
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno, l’età media aziendale è di 41 anni ed è facile farsi degli amici (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Quality Assurance Tester
Inserito in un team di 3 Persone, il Quality Assurance Tester avrà la responsabilità di collaudare i software realizzati dall’Azienda e si occuperà della definizione, implementazione e automatizzazione di test per la verifica delle loro funzionalità.
Quality Assurance Tester
Inserito in un team di 3 Persone, il Quality Assurance Tester avrà la responsabilità di collaudare i software realizzati dall’Azienda e si occuperà della definizione, implementazione e automatizzazione di test per la verifica delle loro funzionalità.
Cosa farai
- ti confronterai con gli analisti, i developer e il Cliente interno per analizzare e identificare i requisiti che il software deve rispettare
- collaborando con i team di sviluppo, progetterai e definirai piani e strategie di test con le attività di collaudo previste
- effettuerai attività di testing del software in vari ambienti e in varie condizioni (Unit Test, Integration Test, End-To-End Test) per verificare la qualità del prodotto e individuare malfunzionamenti e relative cause
- valuterai il soddisfacimento dei requisiti e delle specifiche definite rispettando gli standard aziendali
- farai report dettagliati sugli esiti dei test e segnalerai la presenza di bug o evolutive
- collaborerai con il team al debugging ed error-fixing
- costruirai il sistema che orchestra l’automazione dei test
- diffonderai la cultura del test e best practicies all’interno del team di sviluppo
- fornirai supporto e documentazione sulle procedure di collaudo eseguite
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum
Cosa devi avere/conoscere
- laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente
- almeno 5 anni di esperienza nella progettazione, implementazione e automazione di scenari di test
- conoscenza intermedia / avanzata nell’utilizzo di Java e conoscenza dell’utilizzo del PageObject pattern (POM)
- buona conoscenza delle metodologie e degli strumenti per la test automation (Selenium, Appium, Cucumber) in ambito desktop e mobile
- conoscenza del ciclo di vita del software
- conoscenza delle metodologie di sviluppo software (Agile/Scrum)
- esperienza nella scrittura di documentazione tecnica informatica
- approccio analitico al lavoro, capacità di problem solving e di orientamento all’interno di sistemi complessi
- capacità di lavorare in gruppo ma anche di organizzare in autonomia le attività cercando spazi per iniziative personali
- orientamento al miglioramento continuo del software in base ai feedback ricevuti
- precisione, scrupolosità e accuratezza
Ed è meglio se hai…
- conoscenza degli strumenti di testing per applicazioni desktop e app per smartphone
- conoscenza del funzionamento di database MS SQL Server o MySql/MariaDB
- esperienza nell’analisi dei dati
- conoscenza di sistemi di Continuous Integration & Continuous Deployment (preferibilmente GitLab CI/CD)
- capacità comunicative e relazionali all’interno di contesti aziendali strutturati
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
C# .NET Developer
La figurata ricercata è uno Sviluppatore che ha una buona conoscenza del linguaggio C# .NET e, inserito all’interno del nostro team Processes, si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di strumenti e servizi web innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti interni e Partner.
C# .NET Developer
La figurata ricercata è uno Sviluppatore che ha una buona conoscenza del linguaggio C# .NET e, inserito all’interno del nostro team Processes, si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di strumenti e servizi web innovativi ad utilizzo diretto dei Clienti interni e Partner.
Cosa farai
- analizzerai, progetterai e svilupperai pagine web quali processi e tool da integrare nel gestionale aziendale
- eseguirai il testing del software per assicurare la qualità del prodotto finale e una user experience in linea con gli standard aziendali
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- ti occuperai di migliorare la performance, la qualità e la scalabilità dei servizi per adattarli alle richieste del business
- redigerai e aggiornerai la documentazione tecnica ad uso interno
- parteciperai all’ideazione e progettazione di nuovi processi e tool
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum (Daily Meeting, Sprint Planning, Review, Retrospective)
Cosa devi avere/conoscere
- laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o cultura equivalente (si valuta positivamente il possesso del solo diploma se accompagnato da un’esperienza di lungo periodo nel ruolo richiesto)
- esperienza di almeno 3-5 anni nell’analisi, progettazione, sviluppo e testing di software web, utilizzando il linguaggio C# .NET
- conoscenza di MySQL o MS SQL Server
- conoscenza di HTML5 e CSS
- capacità di dialogare direttamente con il Cliente, per l’analisi dei requisiti
- rapidità nell’apprendimento, voglia di studiare e curiosità di conoscere nuovi argomenti
- capacità di lavorare in team e di collaborare positivamente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
- autonomia, proattività e attenzione al dettaglio
Ed è meglio se hai…
- esperienza di sviluppo software utilizzando il linguaggio PHP (meglio se framework Laravel)
- buona conoscenza delle tematiche di sicurezza delle applicazioni web
- conoscenza di jQuery
- conoscenza di SVN/GIT
- familiarità con Test Driven Development
- conoscenza di architetture basate sui micro-servizi
- conoscenza del sistema operativo Linux
- conoscenza dei modelli operativi Scrum-Agile
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Operation Support Engineer – Tecnico TLC laureato in Ingegneria
Inserito in un un team multi-disciplinare di 25 persone, curerai le attività di installazione e manutenzione da remoto dei nostri servizi con graduale autonomia e collaborerai con i senior per fornire supporto ai nostri Business Partner nelle attivazioni dei servizi Vianova presso i Clienti.
Operation Support Engineer – Tecnico TLC laureato in Ingegneria
Inserito in un un team multi-disciplinare di 25 persone, curerai le attività di installazione e manutenzione da remoto dei nostri servizi con graduale autonomia e collaborerai con i senior per fornire supporto ai nostri Business Partner nelle attivazioni dei servizi Vianova presso i Clienti.
Cosa farai
- ti occuperai della configurazione dei dispositivi di rete da installare presso il Cliente (Cisco, Tiesse, Patton, ecc.)
- darai supporto da remoto ai tecnici dei nostri Partner e dei nostri Fornitori (Telecom, Fastweb, ecc.) nell'installazione, collaudo degli apparati e attivazione dei servizi/sistemi per i Clienti (scenari Vianova, Centrex, ecc.)
- ti occuperai dell’ottimizzazione e variazione dei servizi attivi (Valore nel tempo)
- una volta raggiunta una buona autonomia potrai contribuire all’aggiornamento della documentazione tecnica e partecipare alla formazione tecnica del personale dipendente e dei Partner
Cosa devi avere/conoscere
- laurea triennale/magistrale in Ingegneria, Informatica o equivalenti (anche in corso di svolgimento)
- se sei in possesso di una precedente esperienza di lavoro nel settore, verrà valutato positivamente anche il solo diploma tecnico
- capacità di ascolto e di relazionarsi positivamente con gli interlocutori interni ed esterni all’azienda (Clienti, Colleghi, Fornitori e Partner)
- disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
- desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti
E’ meglio se hai…
- precedente esperienza di lavoro o di stage in ambito TLC e Networking
- conseguito la certificazione CCNA altre certificazioni di settore
- conoscenza di base e fondamenti delle reti radiomobili (GSM, LTE, IMS)
- conoscenza di base del protocollo SIP
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Full-stack PHP Developer
La figura ricercata è uno Sviluppatore full-stack esperto nello sviluppo di applicativi web utilizzando il linguaggio PHP che, inserito all’interno della Funzione R&D (team UCC web o Processes), si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di servizi in self provisioning ad utilizzo dei Clienti o, in alternativa, di processi aziendali e tool a uso interno da integrare nel gestionale aziendale.
Full-stack PHP Developer
La figura ricercata è uno Sviluppatore full-stack esperto nello sviluppo di applicativi web utilizzando il linguaggio PHP che, inserito all’interno della Funzione R&D (team UCC web o Processes), si occuperà della progettazione, sviluppo ed evoluzione di servizi in self provisioning ad utilizzo dei Clienti o, in alternativa, di processi aziendali e tool a uso interno da integrare nel gestionale aziendale.
Cosa farai
- analizzerai, progetterai e svilupperai soluzioni di self provisioning o processi aziendali e tool a uso interno
- eseguirai il testing del software per assicurare la qualità del prodotto finale e una user experience in linea con gli standard aziendali
- ti occuperai delle operazioni di debugging delle componenti del software
- ti occuperai di migliorare la performance, la qualità e la scalabilità dei servizi per adattarli alle richieste del business
- redigerai e aggiornerai la documentazione tecnica ad uso interno
- parteciperai all’ideazione e progettazione di nuovi processi e tool
- parteciperai alle riunioni di team secondo la metodologia Agile/Scrum (Daily Meeting, Sprint Planning, Review, Retrospective)
Cosa devi avere/conoscere
- laurea scientifica in Informatica/Ingegneria Informatica o cultura equivalente (si valuta positivamente il possesso del solo diploma se accompagnato da un’esperienza di lungo periodo nel ruolo richiesto)
- almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo e manutenzione di applicazioni web complesse in PHP o Java
- conoscenza di MySQL o MS SQL Server
- conoscenza di HTML5 e CSS
- capacità di dialogare direttamente con il Cliente, per l’analisi dei requisiti
- approccio analitico al lavoro, capacità di orientamento all’interno di sistemi complessi e capacità di problem solving
- capacità di lavorare in team e di collaborare positivamente all’interno di gruppi eterogenei e dislocati sul territorio
- rapidità nell’apprendimento, voglia di studiare e curiosità di conoscere nuovi argomenti
- autonomia, proattività e attenzione al dettaglio
- orientamento al miglioramento continuo del software in base ai feedback ricevuti
Ed è meglio se hai…
- conoscenza del framework Laravel
- familiarità con Test Driven Development
- conoscenza di architetture basate sui micro-servizi
- conoscenza API REST
- conoscenza di SVN o GIT
- conoscenza del sistema operativo Linux
- conoscenza dei modelli operativi Scrum-Agile
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working, per chi è fuori sede anche il 100% del tempo
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Network Support Engineer
Inserito in un team di 30 Persone ti occuperai delle attività di troubleshooting e ticketing management con graduale autonomia e collaborereai con i senior nelle gestione dei trouble ticket dei Clienti B2B.
Network Support Engineer
Inserito in un team di 30 Persone ti occuperai delle attività di troubleshooting e ticketing management con graduale autonomia e collaborereai con i senior nelle gestione dei trouble ticket dei Clienti B2B.
Cosa farai
- ti occuperai del monitoraggio e troubleshooting sui network infrastructure di core per garantire la continuità e la qualità dei servizi voce, dati e mobile erogati al Cliente lavorando su apparati di tipo carrier-class (Cisco, Oracle, ecc.)
- garantirai assistenza tecnica da remoto alle segnalazioni di guasto dei Clienti relative ai servizi dati (Internet, Mail, VPN, ecc.) e fonia sia fissa che mobile (MVNO)
- curerai la classificazione, l’analisi e la chiusura dei trouble ticket sulla piattaforma proprietaria
- fornirai supporto ai Partner nelle attività di assistenza on site presso il Cliente
- seguirai le attività urgenti di escalation ai Fornitori (Tim, Fastweb, Eolo, Cisco, ecc.)
- una volta raggiunta una buona autonomia potrai partecipare alla formazione tecnica di Colleghi e Partner
Cosa devi avere/conoscere
- diploma tecnico (perito Elettronico e TLC, Informatico)
- precedente esperienza di lavoro nel settore TLC e Networking
- capacità di ascolto e di relazionarsi positivamente con gli interlocutori interni ed esterni all’azienda (Clienti, Colleghi, Fornitori e Partner)
- disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
- capacità di problem solving e di organizzazione del lavoro in autonomia
- desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti
E’ meglio se hai…
- laurea triennale / magistrale in Ingegneria, Informatica o equivalenti (anche in corso di svolgimento)
- conoscenza di base e fondamenti delle reti radiomobili (GSM, LTE, IMS)
- conseguito la certificazione CCNA, CCNP o altre certificazioni di settore
Cosa ti offriamo
- un approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare anche in smart working
- stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
- un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
- formazione tecnica e trasversale gratuita grazie ad un fondo illimitato
- un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2021 e Welfare Index PMI 2021)
- la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
- la partecipazione a progetti innovativi e l’opportunità di accrescere le tue competenze tecniche
- la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
- comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, scrivania regolabile in altezza, PC performanti con almeno 2 monitor
- per sostenere lo smart working e allestire la postazione domestica, l’Azienda mette a disposizione gli stessi strumenti presenti in sede
- una sala musica per i momenti di relax
- possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live