La palestra Nuovo Mondo Fitness corre alla velocità della fibra con Vianova
Dal 1996 il Club Nuovo Mondo Fitness rappresenta l’avanguardia dello sport in Toscana.
Con il recente ampliamento del nostro centro – una struttura da oltre 3000 mq con 11 ambienti di allenamento collegati a sistemi multimediali e AI all’avanguardia, due piscine, una SPA e il supporto di 56 trainer professionisti – abbiamo deciso di mettere a disposizione dei nostri Clienti una vera palestra 4.0, pensata per ottimizzare in tempo reale l’allenamento indoor, outdoor e da casa con gli stessi sistemi utilizzati da squadre olimpiche e professionali.
In Vianova abbiamo individuato il partner tecnologico ideale per realizzare in ogni dettaglio il nostro progetto.
Nuovo Mondo Fitness
Molto più di una palestra
Servizi Vianova
Voce e internet professionali, Servizi di backup, UCC
La criticità
Potenziare la nostra rete per utilizzare Cloud e AI
Le palestre non sono più soltanto pesi e fatica, ma sono diventate luoghi iperconnessi che mescolano virtuale e reale trasformando il fitness in un’esperienza tecnologicamente avanzata. Nuovo Mondo Fitness, con il suo centro polisportivo multifunzionale, è da sempre all’avanguardia nel settore.
Con il nuovo progetto di palestra 4.0, volevamo portare l’esperienza dei nostri Clienti a un nuovo livello grazie alle tecnologie più evolute a sistemi di allenamento innovativi come il Reaxing (Neuroreactive Training) già adottato dai top team della Serie A di calcio, del rugby e del volley.
Tutte le macchine e gli attrezzi utilizzati del nostro nuovo centro devono essere collegate in tempo reale a sistemi multimediali Cloud e AI che effettuano un checkup dell’atleta, analizzano le prestazioni e forniscono informazioni utili a istruttori e utenti per ottimizzarle e adattarle all’età e alle necessità di ogni singola persona.
Chi si allena può anche impostare le proprie macchine per lavorare con training virtuali, guardare film o serie TV o usufruire di un ambiente immersivo che permette di simulare una sessione di training nei luoghi preferiti: New York, Parigi, Barcellona, la costa portoghese ecc.
I contenuti e i corsi devono essere sempre disponibili online, senza ritardi o interruzioni, anche per chi sceglie di lavorare con il suo istruttore, reale o virtuale, anche in cybertraining.
I Clienti devono anche essere liberi di prenotare i loro corsi preferiti, in sede o nei sistemi virtuali, tramite una app dedicata.
Per realizzare i nostri progetti avevamo bisogno di una connettività che garantisse elevate performance, tempi di latenza ridotti e affidabilità assoluta. Le rete WiFi doveva consentire l’accesso a tutti gli utenti, in tutti gli ambienti della palestra, senza rallentamenti, anche nei momenti di massimo affollamento.
Per noi era anche fondamentale proteggere i dati sensibili dei Clienti con sistemi di protezione e cybersicurezza avanzati.
Infine, avevamo bisogno di un sistema telefonico efficiente e flessibile, che ci consentisse di collegare il centralino alle schede dei Clienti per avere informazioni in tempo reale e rispondere alle chiamate sul telefono fisso, anche da smartphone, quando ci muovevamo tra i vari ambienti della palestra.
La soluzione di Vianova
Eritel
La vicinanza di un Partner locale come interlocutore diretto per il supporto tecnico e commerciale.
Voce e internet professionali
Collegamenti in fibra ottica ad elevate prestazioni con servizi integrati di Voce e Dati per le nostre sedi.
Servizi di backup
Servizi di Line Recovery e Router Backup, realizzati con tecnologie differenti dalla connettività principale, per garantire la continuità del lavoro.
Unified Communication & Collaboration
Un centralino telefonico in Cloud con convergenza nativa fisso-mobile che consente di utilizzare il proprio numero interno sullo smartphone.
Servizio Clienti
Servizio Clienti che risponde in tre squilli alle chiamate con personale preparato a dare assistenza rapida su questioni tecniche, commerciali e amministrative.
La voce del Cliente
Abbiamo voluto costruire la palestra del futuro che utilizza informazioni e dati in tempo reale per offrire un’esperienza ottimizzata ai Clienti. Il supporto di Vianova e del partner Eritel è stato fondamentale per ottenere i nostri obiettivi. La nostra connessione professionale ci permette di accedere alla rete e gestire grandi quantità di dati in tempo reale e senza rallentamenti. Grazie ai sistemi di backup che si attivano automaticamente in caso di anomalie, abbiamo accesso ai data base in Cloud e ai tool di intelligenza artificiale, senza interruzioni. Vianova ha anche attivato un sistema VPN interamente gestito dal fornitore che offre i massimi livelli di protezione ai dati dei nostri Clienti, senza nessun intervento da parte nostra. Quando abbiamo necessità Vianova risponde in tre squilli alle chiamate e ci offre supporto tecnico con un partner locale in tempi rapidi. I nostri Clienti apprezzano la qualità dei nuovi servizi, la possibilità di creare un programma di allenamento personalizzato in tempo reale e la flessibilità nel poter scegliere i corsi: il numero di abbonati è cresciuto. Essere in forma non è mai stato così facile!