Un unico operatore di rete Fissa e Mobile
dedicato alla tua Impresa

Il nostro Network Operation Center di Pisa

L'Offerta Mobile con servizi innovativi inclusi nel prezzo

Agile La più scelta

  • ricaricabile
  • copertura rete del 99% 
  • nessun vincolo di durata
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internet 4G
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50 GB
illimitati
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15,00 €/mese
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Dati

  • ricaricabile
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Enterprise

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Offerta a consumo
da 3,00 €/mese solo se la utilizzi
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Una sola Offerta di rete Fissa che si adatta nel tempo
alle necessità e alle dimensioni della tua Impresa

Servizi Inclusi

Meeting

Le tue videoconferenze sicure in un clic

Voce e Internet

Un servizio di telefonia fissa di alta qualità e una connessione dati professionale

Mail

Sincronizza posta, calendari, attività, contatti e note sui tuoi dispositivi

Hosting

Lo spazio web per dare visibilità alla tua azienda

Conference Call

Le tue riunioni in conferenza telefonica professionale

Desk

Condividi il tuo schermo con altre persone collegate a internet

800

Un Numero Verde a disposizione dei tuoi Clienti

SMS

Invia SMS dal PC a singoli destinatari o a migliaia di contatti simultaneamente

Fax

Utilizza la tua casella di posta per inviare e ricevere fax

PEC

Valore legale alle tue comunicazioni email

Drive

Archivia i tuoi file sul Cloud e condividili con chi vuoi

Valore nel tempo

Vianova si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo

Line Recovery

Garantisci la continuità del tuo lavoro con una linea di backup

Router Backup

Un secondo router per assicurare continuità al tuo lavoro

Number Portability

Mantieni i tuoi numeri telefonici con la nostra semplicità

Servizi avanzati

Ulteriori vantaggi e sicurezza alle tue telecomunicazioni

Area Clienti

Consulta il tuo pannello con informazioni sempre aggiornate

Fattura

Chiarezza e trasparenza dei tuoi consumi in una sola pagina

Traffic

Monitora l’utilizzo dei tuoi servizi di telecomunicazione

145

Chiama il Servizio Clienti, ti rispondiamo in tre squilli

Network Operation Center

Se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo (William Thomson).

Assistenza legale

Un Team di specialisti dedicato alla tua impresa

Servizi Opzionali

Tutti i nostri Clienti utilizzavano altri operatori.
Ecco perché sono passati a Vianova.

  • 1Siamo rimasti isolati per giorni.
    +

    I nostri profili di offerta sono progettati per garantire la continuità dei servizi nelle più svariate condizioni con sistemi di Backup che intervengono automaticamente mantenendo gli stessi indirizzi IP.
    Tutte le linee di accesso sono inoltre costantemente monitorate e riusciamo ad anticipare oltre il 60% dei guasti prima che i nostri Clienti se ne accorgano.

  • 2Quando c’è un problema non riesco a parlare con nessuno.
    +

    Il nostro Servizio Clienti risponde sempre in 3 squilli. Anche per il Mobile.

  • 3I Clienti nuovi sono trattati meglio di quelli vecchi.
    +

    Valore nel tempo è il nostro servizio che garantisce a tutti i nostri Clienti le stesse condizioni di fornitura previste dal proprio profilo di offerta e le migliori tecnologie di accesso che si rendono via via disponibili. Eventuali promozioni vengono inoltre applicate a tutti i Clienti già attivi.
    Il rispetto per i nostri Clienti è una faccenda che prendiamo molto seriamente.

  • 4Abbiamo molte sedi e troppi interlocutori a cui rivolgersi.
    +

    Tutte le nostre soluzioni sono gestite in collaborazione con i nostri Partner con lo scopo di semplificare il lavoro degli IT Manager.
    La vendita, i sopralluoghi, l’installazione e l’assistenza tecnica presso le sedi dei Clienti vengono sempre curate dal nostro Partner di zona.

  • 5Le fatture contengono addebiti di servizi non richiesti.
    +

    La nostra offerta è senza “asterischi” e la Fattura mensile contiene tutti i dettagli sempre disponibili on line nella tua Area Clienti.

  • 6Abbiamo molte SIM e paghiamo i canoni anche di quelle che non vengono usate.
    +

    Con il nostro gestionale dedicato al servizio Mobile (SIM Manager) i nostri Clienti possono attivare o sospendere una SIM (e tante altre cose) in qualunque momento.

  • 7Il referente commerciale cambia continuamente.
    +

    Ogni Cliente è seguito stabilmente da un nostro Partner locale che si occupa anche dell’assistenza tecnica.

  • 8In caso di problemi di fonia veniamo rimpallati tra il manutentore del centralino telefonico e l’operatore.
    +

    I nostri Partner sono specializzati in telecomunicazioni e insieme a noi sanno affrontare e risolvere rapidamente qualunque problema di telefonia.

  • 9Vorremmo cambiare operatore ma ci sono le penali e il contratto scade tra 24 mesi.
    +
    • Il nostro team Legal fornisce gratuitamente un’assistenza specialistica che supporta i nostri Clienti durante la cessazione del rapporto con il vecchio operatore.
    • I nostri Clienti possono contare sulla nostra Assistenza Legale gratuita per la cessazione del rapporto con il vecchio operatore.
  • 10Ci sentiamo trattati come un Cliente privato.
    +

    Noi serviamo solo Aziende e Partite IVA.

Case Study

“Come molti imprenditori, ho un’Assistente che mi aiuta nel mio lavoro. Da molti anni il mio unico telefono è il…

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“Una delle nostre sedi più importanti si trova all’interno del porto di Napoli e purtroppo l’azione combinata della salsedine e…

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“I frequenti malfunzionamenti delle VPN impedivano ai commerciali di redigere preventivi ai Clienti in visita presso i nostri autosaloni e…

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“Per la gestione delle nostre telecomunicazioni dovevamo affidarci all’operatore telefonico per le linee, a un sistemista per le VPN, a…

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“Il 90% delle nostre 200 SIM aziendali è in dotazione a persone che viaggiano regolarmente all’estero. Per 25 anni abbiamo…

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“Per legge dobbiamo garantire un servizio di risposta telefonica 24 ore su 24 per ricevere segnalazioni di fughe di gas…

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Nonostante il passaggio ad altro Operatore e la disdetta regolarmente inviata, il precedente Gestore continuava a fatturare ogni bimestre servizi…

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“I continui errori di fatturazione, con l’addebito di costi “misteriosi” e nessun interlocutore con cui poter parlare, ci obbligava ogni…

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