L’operatore di rete Fissa e Mobile
dedicato alla tua impresa

Storie di successo

raccontate dai nostri Clienti

Garofalo

Affidabilità, sicurezza e un Servizio Clienti che risponde in 3 squilli

La continuità del nostro lavoro è garantita da servizi eccellenti e da un'assistenza senza confronti

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Ruffino

I migliori servizi di comunicazione per portare il vino italiano nel mondo

Servizi efficienti, competenza e puntualità: con Vianova il nostro lavoro è più semplice

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Farmaè Group

Vicini ai nostri Clienti H24 grazie ai servizi Vianova

Servizi sicuri e aggiornati per sostenere il business e garantire la continuità del lavoro

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Fida spa

Stabili e collegati con Vianova

Siamo sempre online per i nostri Clienti, grazie alla fibra dedicata e alle linee di backup

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Dal Negro

Prestazioni elevate e costi ottimizzati: Vianova è la nostra carta vincente!

Servizi voce e dati professionali sempre attivi grazie alla fibra dedicata e a una linea di backup inclusa

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Calia Italia

SIM facili da gestire e Fattura in una pagina

Con il SIM Manager di Vianova gestiamo in autonomia tutte le 200 SIM aziendali

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Performance Strategies

Che sorpresa l’upgrade di banda automatico!

Un referente unico per le telecomunicazioni e upgrade automatici della banda: così lavorare è più semplice

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Italweber

Efficienza, dalla rete alla fattura

Vianova ha semplificato il nostro lavoro con VPN protette e stabili tra le nostre sedi e con una fattura di una sola pagina

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Chiurlo

Più efficienza con un Cloud sicuro

L’efficienza e la sicurezza di un Cloud stabile, scalabile e calibrato sulle nostre esigenze

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IMI-EDN

Le tecnologie più avanzate al servizio dei nostri Clienti H24 grazie a Vianova

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Miluna

Affidabilità e assistenza eccellenti

Con Vianova il nostro business è al sicuro grazie a servizi performanti e alla competenza di tecnici sempre disponibili

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La continuità del nostro lavoro è garantita da servizi eccellenti e da un'assistenza senza confronti

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Tutti i nostri Clienti utilizzavano altri operatori.
Ecco perché sono passati a Vianova.

  • 1Eravamo rimasti isolati per giorni.
    +

    I nostri profili di offerta sono progettati per garantire la continuità dei servizi nelle più svariate condizioni con sistemi di Backup che intervengono automaticamente mantenendo gli stessi indirizzi IP.
    Tutte le linee di accesso sono inoltre costantemente monitorate e riusciamo ad anticipare oltre il 60% dei guasti prima che i nostri Clienti se ne accorgano.

  • 2Quando c’era un problema non riuscivo a parlare con nessuno.
    +

    Il nostro Servizio Clienti risponde sempre in 3 squilli. Anche per il Mobile.

  • 3I Clienti nuovi erano trattati meglio di quelli vecchi.
    +

    Valore nel tempo è il nostro servizio che garantisce a tutti i nostri Clienti le stesse condizioni di fornitura previste dal proprio profilo di offerta e le migliori tecnologie di accesso che si rendono via via disponibili. Eventuali promozioni vengono inoltre applicate a tutti i Clienti già attivi.
    Il rispetto per i nostri Clienti è una faccenda che prendiamo molto seriamente.

  • 4Abbiamo molte sedi e ci dovevamo rivolgere a troppi interlocutori.
    +

    Tutte le nostre soluzioni sono gestite in collaborazione con i nostri Partner con lo scopo di semplificare il lavoro degli IT Manager.
    La vendita, i sopralluoghi, l’installazione e l’assistenza tecnica presso le sedi dei Clienti vengono sempre curate dal nostro Partner di zona.

  • 5Le fatture contenevano addebiti di servizi non richiesti.
    +

    La nostra offerta è senza “asterischi” e la Fattura mensile contiene tutti i dettagli sempre disponibili on line nella tua Area Clienti.

  • 6Abbiamo molte SIM e pagavamo i canoni anche di quelle che non vengono usate.
    +

    Con il nostro gestionale dedicato al servizio Mobile (SIM Manager) i nostri Clienti possono attivare o sospendere una SIM (e tante altre cose) in qualunque momento.

  • 7Il referente commerciale cambiava continuamente.
    +

    Ogni Cliente è seguito stabilmente da un nostro Partner locale che si occupa anche dell’assistenza tecnica.

  • 8In caso di problemi di fonia venivamo rimpallati tra il manutentore del centralino telefonico e l’operatore.
    +

    I nostri Partner sono specializzati in telecomunicazioni e insieme a noi sanno affrontare e risolvere rapidamente qualunque problema di telefonia.

  • 9Volevamo cambiare operatore ma eravamo spaventati dalle penali e dai vincoli contrattuali.
    +
    • Il nostro team Legal fornisce gratuitamente un’assistenza specialistica che supporta i nostri Clienti durante la cessazione del rapporto con il vecchio operatore.
    • I nostri Clienti possono contare sulla nostra Assistenza Legale gratuita per la cessazione del rapporto con il vecchio operatore.
  • 10Ci sentivamo trattati come un Cliente privato.
    +

    Noi serviamo solo Aziende e Partite IVA.

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  • accesso internet professionale fino a 1 Gbps in downstream
  • traffico voce a consumo o flat
  • soluzioni di backup per la business continuity
  • servizi di collaboration, fonia, monitoraggio e analisi dei consumi

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Offerta Dati

  • accesso internet professionale fino a 1 Gbps in downstream
  • architettura di rete modulabile e integrabile con i servizi Vianova
  • servizi di monitoraggio e analisi dei consumi di banda

SIP Trunk

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  • chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali
  • compatibilità con i principali IP PBX in sede o in Cloud
  • servizi di fonia, monitoraggio e analisi del traffico telefonico

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Dati

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  • ricaricabile
  • copertura rete del 99%
  • nessun vincolo di durata
internet 4G
10 GB
30 GB per i Clienti di rete Fissa

Enterprise

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  • abbonamento o ricaricabile
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  • server installati nei Data Center Vianova, ridondati e permanentemente collegati a internet
  • 100 Mbps di banda inclusa con traffico illimitato
  • latenza minore di 20 ms, packet loss minore di 0,1% al mese
  • sistema di Backup cifrato e snapshot illimitati
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Approfondimenti dal Vianova Magazine