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I tuoi numeri fisso e mobile sul tuo smartphone: migliori la reperibilità e faciliti la collaborazione tra Colleghi.

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Rispondiamo alle chiamate in tre squilli, controlliamo costantemente le performance della rete, arricchiamo la nostra offerta con servizi utili alle imprese.

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Storie di successo

raccontate dai nostri Clienti

Le tecnologie più avanzate al servizio dei nostri Clienti H24 grazie a Vianova

LEGGI IL CASE STUDY

Affidabilità e assistenza eccellenti

Con Vianova il nostro business è al sicuro grazie a servizi performanti e alla competenza di tecnici sempre disponibili

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Affidabilità, sicurezza e un Servizio Clienti che risponde in 3 squilli

La continuità del nostro lavoro è garantita da servizi eccellenti e da un'assistenza senza confronti

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Vicini ai nostri Clienti H24 grazie ai servizi Vianova

Servizi sicuri e aggiornati per sostenere il business e garantire la continuità del lavoro

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Stabili e collegati con Vianova

Siamo sempre online per i nostri Clienti, grazie alla fibra dedicata e alle linee di backup

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Prestazioni elevate e costi ottimizzati: Vianova è la nostra carta vincente!

Servizi voce e dati professionali sempre attivi grazie alla fibra dedicata e a una linea di backup inclusa

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SIM facili da gestire e Fattura in una pagina

Con il SIM Manager di Vianova gestiamo in autonomia tutte le 200 SIM aziendali

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Che sorpresa l’upgrade di banda automatico!

Un referente unico per le telecomunicazioni e upgrade automatici della banda: così lavorare è più semplice

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Efficienza, dalla rete alla fattura

Vianova ha semplificato il nostro lavoro con VPN protette e stabili tra le nostre sedi e con una fattura di una sola pagina

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Più efficienza con un Cloud sicuro

L’efficienza e la sicurezza di un Cloud stabile, scalabile e calibrato sulle nostre esigenze

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Tutti i nostri Clienti utilizzavano altri operatori.
Ecco perché sono passati a Vianova.

1Eravamo rimasti isolati per giorni.

+

I nostri profili di offerta sono progettati per garantire la continuità dei servizi nelle più svariate condizioni con sistemi di Backup che intervengono automaticamente mantenendo gli stessi indirizzi IP.
Tutte le linee di accesso sono inoltre costantemente monitorate e riusciamo ad anticipare oltre il 60% dei guasti prima che i nostri Clienti se ne accorgano.
2Quando c’era un problema non riuscivo a parlare con nessuno.

+

Il nostro Servizio Clienti risponde sempre in 3 squilli. Anche per il Mobile.
3I Clienti nuovi erano trattati meglio di quelli vecchi.

+

Valore nel tempo è il nostro servizio che garantisce a tutti i nostri Clienti le stesse condizioni di fornitura previste dal proprio profilo di offerta e le migliori tecnologie di accesso che si rendono via via disponibili. Eventuali promozioni vengono inoltre applicate a tutti i Clienti già attivi.
Il rispetto per i nostri Clienti è una faccenda che prendiamo molto seriamente.
4Abbiamo molte sedi e ci dovevamo rivolgere a troppi interlocutori.

+

Tutte le nostre soluzioni sono gestite in collaborazione con i nostri Partner con lo scopo di semplificare il lavoro degli IT Manager.
La vendita, i sopralluoghi, l’installazione e l’assistenza tecnica presso le sedi dei Clienti vengono sempre curate dal nostro Partner di zona.
5Le fatture contenevano addebiti di servizi non richiesti.

+

La nostra offerta è senza “asterischi” e la Fattura mensile contiene tutti i dettagli sempre disponibili on line nella tua Area Clienti.
6Abbiamo molte SIM e pagavamo i canoni anche di quelle che non vengono usate.

+

Con il nostro gestionale dedicato al servizio Mobile (SIM Manager) i nostri Clienti possono attivare o sospendere una SIM (e tante altre cose) in qualunque momento.
7Il referente commerciale cambiava continuamente.

+

Ogni Cliente è seguito stabilmente da un nostro Partner locale che si occupa anche dell’assistenza tecnica.
8In caso di problemi di fonia venivamo rimpallati tra il manutentore del centralino telefonico e l’operatore.

+

I nostri Partner sono specializzati in telecomunicazioni e insieme a noi sanno affrontare e risolvere rapidamente qualunque problema di telefonia.
9Volevamo cambiare operatore ma eravamo spaventati dalle penali e dai vincoli contrattuali.

+
- Il nostro team Legal fornisce gratuitamente un’assistenza specialistica che supporta i nostri Clienti durante la cessazione del rapporto con il vecchio operatore.
- I nostri Clienti possono contare sulla nostra Assistenza Legale gratuita per la cessazione del rapporto con il vecchio operatore.
10Ci sentivamo trattati come un Cliente privato.

+

Noi serviamo solo Aziende e Partite IVA.

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Cinque cose che puoi fare solo con Vianova Mobile

SIM Manager

Gestisci in tempo reale e in autonomia le SIM aziendali

WiFi Call

Chiama con il tuo numero di cellulare anche con la sola copertura WiFi

VIP Call

Utilizza il servizio direttore-segretaria anche sul mobile

Busy Call

Trova libero chi sta cercando di chiamarti

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e alle dimensioni della tua Impresa

Piccola Impresa

soluzione integrata voce e dati di alta qualità per Partite Iva e Attività commerciali fino a 20 postazioni
accesso internet professionale fino a 100 Mbps in downstream

Media Impresa

soluzione integrata voce e dati di alta qualità per Aziende da 24 a 100 postazioni
accesso internet professionale fino a 300 Mpbs in downstream
servizi di backup automatico

Grande Impresa

soluzione integrata voce e dati di alta qualità per Aziende con oltre 100 postazioni
accesso internet professionale fino a 10 Gbps in fibra ottica dedicata
servizi di backup automatico

Una suite di servizi inclusi e indispensabili alla tua Azienda

Meeting

Le tue videoconferenze sicure in un clic

Mail

Sincronizza posta, calendari, attività, contatti e note sui tuoi dispositivi

Desk

Condividi il tuo schermo con altre persone collegate a internet

SIP Trunk

Collega in sicurezza il tuo centralino IP alla rete telefonica pubblica

Line Recovery

Garantisci la continuità del tuo lavoro con una linea di backup

Router Backup

Un secondo router per assicurare continuità al tuo lavoro

Network Operation Center

Se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo (William Thomson).

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Assistenza legale

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Le tue riunioni in conferenza telefonica professionale

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Utilizza la tua casella di posta per inviare e ricevere fax

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Valore legale alle tue comunicazioni email

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Archivia i tuoi file sul Cloud e condividili con chi vuoi

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Lo spazio web per dare visibilità alla tua azienda

Area Clienti

Consulta il tuo pannello con informazioni sempre aggiornate

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Chiarezza e trasparenza dei tuoi consumi in una sola pagina

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Invia SMS dal PC a singoli destinatari o a migliaia di contatti simultaneamente

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Mantieni i tuoi numeri telefonici con la nostra semplicità

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Servizi opzionali

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