Guida all’uso

Il portale di gestione del servizio Backup per Microsoft 365 è disponibile all’interno dell’Area Clienti, nella sezione:

Backup > Backup per Microsoft 365

Nel cruscotto del servizio sono disponibili le seguenti informazioni:

1. Spazio di backup
   • quota di spazio disco di backup configurata
   • spazio disco occupato
   • spazio libero disponibile
   • importo orario dello spazio extrasoglia
   • importo orario del servizio
   • proiezione costi a 30 giorni
2. Tenant Microsoft 365
   • nome del tenant configurato
   • data di registrazione
   • stato di protezione
3. Operazioni di ripristino in corso
   • tenant sul quale sta avvenendo l’operazione
   • numero di elementi in fase di ripristino
   • servizio sul quale si trovano i dati
   • data di avvio del ripristino

Per attivare il servizio è necessario configurare una quota di spazio. Lo spazio allocabile in autonomia dall’Utente è massimo 25 Terabyte, per esigenze di spazio maggiori è necessario chiamare il Servizio Clienti al 145.

Per utilizzare il servizio è necessario registrare il tenant Microsoft 365 cliccando su “Aggiungi”.
Proseguire con la procedura guidata di registrazione e conferma.

Durante la configurazione verrà generato un codice dal sistema di autenticazione Microsoft.

Copiare il codice e completare l’accesso utilizzando un account amministratore del tenant.

Confermare l’accesso tramite autenticazione a due fattori Microsoft.

Successivamente sarà richiesto di autorizzare il login ad Azure PowerShell.

Durante questa fase verranno create automaticamente le Azure App necessarie al funzionamento del servizio.

Al termine della procedura, nella pagina di dettaglio del tenant saranno visibili:

• Azure App configurate
• regole di backup associate

Per configurare una regola di backup:

1. selezionare il tenant desiderato dal cruscotto
2. accedere alla pagina di dettaglio del tenant
3. cliccare su “Aggiungi” nella sezione “Regole di backup”

Durante la configurazione della regola è possibile:

• definire il nome della regola
• selezionare il servizio Microsoft da proteggere
• configurare pianificazione e frequenza
• impostare il tempo di retention
• applicare la regola all’intero dominio oppure a specifici account, siti o servizi

È inoltre possibile estendere la retention:

• del primo backup giornaliero
• del primo backup settimanale
• del primo backup mensili

In base al servizio Microsoft 365 su cui è configurata una regola di backup è possibile scegliere se effettuare un ripristino in blocco oppure fare una ricerca di file.

Ad esempio, è possibile scegliere se ripristinare una casella di posta per intero oppure cercare una email singola all’interno di essa. Lo stesso vale per gli account Onedrive, i siti Sharepoint, i team di Teams e i rispettivi dati contenuti.

Per avviare un ripristino:

1. selezionare la regola desiderata dalla lista presente nella pagina del tenant
2. accedere alla pagina di dettaglio della regola dove viene visualizzato l’elenco dei backup generati
3. cliccare su “Cerca”

Sono disponibili due modalità operative:

Ripristino in blocco

Per effettuare un ripristino in blocco è necessario selezionare, in base al servizio, uno o più elementi come:

• caselle di posta per Exchange
• account per OneDrive
• siti per SharePoint
• team per Teams

Seleziona la checkbox degli elementi che vuoi ripristinare e clicca su “Ripristina”.

Successivamente è necessario:

• scegliere il punto di ripristino desiderato
• confermare l’operazione cliccando su “Ripristina”

Ricerca e ripristino puntuale

Per effettuare una ricerca puntuale:

1. cliccare sull’icona di ricerca associata all’elemento desiderato
2. utilizzare i filtri disponibili per individuare i dati da recuperare
3. selezionare gli elementi da ripristinare
4. scegliere il punto di ripristino
5. confermare l’operazione cliccando su “Ripristina”

Anche in questo caso è necessario:

• scegliere il punto di ripristino desiderato
• confermare l’operazione cliccando su “Ripristina”

In ogni momento è possibile modificare la quota di spazio. Lo spazio allocabile in autonomia dall’Utente è massimo 25 Terabyte, per esigenze di spazio maggiori è necessario chiamare il Servizio Clienti al 145.

L’importo mensile per l’utilizzo del servizio varia in base alla quota configurata, indipendentemente dallo spazio occupato.

Quando lo spazio occupato dai backup è maggiore della quota configurata il servizio non si interrompe ma viene applicato un importo orario maggiorato.