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Grazie al collegamento Voce e Dati di Vianova la nostra business continuity è garantita

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Case Study | Commercio & Retail
Sommario:
Finalmente una connessione stabile e un unico interlocutore vicino e affidabile
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Automax è un concessionario auto con tantissime idee per soddisfare ogni esigenza. Nelle sedi di Como, Varese, Erba, Olgiate Comasco e Cantù, ciò che davvero conta è offrire ai nostri clienti un servizio all’altezza di qualsiasi aspettativa.

I malfunzionamenti della VPN impedivano il normale svolgimento della nostra attività, ma Vianova ha trovato la soluzione giusta per noi.

La criticità

VPN che vanno giù e ritardi nella soluzione

I frequenti malfunzionamenti delle VPN impedivano ai commerciali di redigere preventivi ai Clienti in visita presso i nostri autosaloni e all’officina di effettuare ordini al magazzino. Inoltre, quando c’era un problema, l’operatore, gli installatori e i sistemisti scaricavano spesso le proprie responsabilità sugli altri ritardando così la soluzione.

La soluzione di Vianova

VPN Full Managed

Collegamenti Voce e Dati delle sedi in modalità protetta con protocolli MPLS, GRE, L2TP e IPsec.

Line Recovery

Un servizio di Backup automatico delle linee con il mantenimento degli indirizzi IP.

Reti

Reti

La vicinanza di un Partner locale come unico interlocutore per il supporto tecnico e commerciale.

La voce del Cliente

Abbiamo iniziato a lavorare con Vianova nel 2011, affidandole una piccola sede di una nostra concessionaria. Dopo l’ottima esperienza maturata abbiamo in seguito deciso di affidarle tutte le nostre sedi.
Nel corso degli anni abbiamo sempre ricevuto risposte veloci da persone competenti e per questo la consiglio spesso anche ai nostri Clienti e Fornitori.

Roberto Colombo
Responsabile Amministrativo

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Un saluto e a presto

Alberto Urbani
Partner Development Manager
Vianova spa

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