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Una fibra che non si ferma mai per allenare i nostri campioni

tempo lettura: 2 minuti
Tecnologie avanzate e assistenza eccellente per digitalizzare il nostro centro sportivo
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Dal 1890 la Canottieri Milano è sinonimo di sport a Milano.

In oltre cento anni di storia, i nostri atleti hanno rappresentato l’Italia a campionati mondiali e olimpiadi, ottenendo grandi successi in discipline come nuoto, pallanuoto, pallacanestro, tuffi, tennis, canoa e atletica.

Oggi il nostro centro sportivo si estende su 24.000 mq lungo il Naviglio Grande di Milano, è aperto 364 giorni all’anno (dalle 7 alle 24) e conta oltre 4.000 iscritti tra soci e corsisti. Ogni giorno 1500 persone frequentano le nostre strutture per praticare attività sportive – agonistiche e non – partecipare a campi estivi, lavorare da remoto o semplicemente svagarsi.

La qualità dell’infrastruttura IT e della rete internet è determinante per digitalizzare i nostri servizi e renderli disponibili per tutti i nostri atleti e soci.

La criticità

Una corsa a ostacoli per arrivare alla fibra

Canottieri Milano è un centro polisportivo storico di eccellenza, dove convivono la passione per lo sport agonistico, le attività lavorative e il relax. Il boom delle iscrizioni avvenuto negli ultimi anni si è accompagnato a un mutamento radicale nelle esigenze del pubblico.

Oggi tutte le attività hanno bisogno di servizi digitali erogati tramite la rete. Ad esempio, le nostre attrezzature di ultima generazione raccolgono e trasmettono dati in tempo reale sulle prestazioni degli utenti per ottimizzare i risultati. Prenotazioni, gestione degli accessi, corsi online e numerosi servizi ai soci vengono oggi erogati attraverso piattaforme digitali e applicazioni cloud. Inoltre tutte le persone che si allenano, studiano e lavorano da qui hanno bisogno di collegarsi al WiFi con i loro device.

Fino a tre anni fa avevamo difficoltà a gestire questo carico sulla nostra rete. I precedenti fornitori IT non riuscivano a fornirci connessioni in fibra di qualità. Per anni abbiamo dovuto accontentarci di una connettività ADSL lenta ed instabile. Le nostre richieste di un upgrade non venivano mai prese in considerazione. Quando c’era qualche problema il fornitore interveniva con molta lentezza, senza risolvere mai definitivamente i problemi.

Eravamo stufi di ricevere dei no. Poi abbiamo scoperto Vianova e tutto è cambiato.

La soluzione di Vianova

Vianova ha collegato il nostro centro sportivo alla rete con una connettività principale in fibra dedicata performante e stabile. Per garantire la continuità operativa ha anche installato una linea di backup con tecnologia e percorsi alternativi, che si attiva automaticamente in caso di anomalie della linea principale. La nuova infrastruttura supporta quotidianamente migliaia di accessi e garantisce la continuità dei servizi digitali su cui si basa l’operatività del centro

Voce e internet professionali

Collegamenti professionali ad elevate prestazioni con servizi integrati di Voce e Dati per le nostre sedi.

Servizi di backup

Servizio di Line Recovery incluso, che si integra con la connettività principale per garantire la continuità del lavoro.

Servizio Clienti

Assistenza che risponde in tre squilli alle chiamate con personale preparato a dare supporto su questioni tecniche, commerciali e amministrative.

Medea Informatica

Medea Informatica

La vicinanza di un Partner locale come interlocutore diretto per il supporto tecnico e commerciale.

La voce del Cliente

Potenziare la nostra infrastruttura IT per sostenere la digitalizzazione dei servizi era la nostra priorità. Ma con i vecchi operatori sembrava diventata una vera corsa ad ostacoli. In poco tempo Vianova e il Partner locale Medea hanno risolto tutti i nostri problemi di connettività con un progetto su misura per le nostre esigenze che unisce prestazioni e ottimizzazione dei costi. Tutta la nostra infrastruttura IT ora si appoggia a una fibra dedicata con prestazioni garantite. Grazie anche alla linea di backup, la continuità del nostro lavoro è assicurata. Il servizio di assistenza è impeccabile e risponde alle nostre chiamate rapidamente con persone reali e preparate. Quando qualche mese fa un router si è guastato, è stato sostituito in brevissimo tempo grazie all’intervento del partner locale, senza nemmeno un minuto di interruzione del servizio. 135 anni di eccellenza sportiva meritavano un’infrastruttura all’altezza. In palestra come in rete, le performance migliori si costruiscono con i partner giusti.

Andrea Benecchi
Responsabile IT
canottierimilano.it