Vianova ha sviluppato soluzioni personalizzate per tutte le nostre sedi, con una VPN internazionale sicura ed efficiente

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Case Study | Produzione & Manifattura

Sommario:

La criticità
La soluzione di Vianova
La voce del Cliente

Il Gruppo Laminazione Sottile, con oltre 90 anni di esperienza, è composto da 8 aziende integrate in filiera, specializzate nella trasformazione dell’alluminio.

L’efficienza del nostro lavoro dipende sempre più dalle telecomunicazioni: le relazioni con i nostri business partner, le comunicazioni tra le sedi nazionali ed internazionali.

Prima i collegamenti voce e dati erano gestiti da diversi fornitori, una situazione che creava disservizi e perdite di tempo. Vianova ci ha fornito una soluzione tecnologica calibrata per le esigenze di ogni singola sede. Ora è il nostro unico referente, sempre presente e disponibile.

La criticità

Troppi interlocutori e tanto tempo perso

I collegamenti voce e dati erano gestiti da diversi fornitori. In caso di necessità si perdeva tempo per individuare il corretto interlocutore, l’assenza di una mappatura generava frequenti perdite di tempo e scarichi di responsabilità in caso di guasto.

I malfunzionamenti provocavano inefficienze, perdite economiche, danni di immagine.

La soluzione di Vianova

Soluzione integrata Voce e Dati

Con un collegamento professionale dimensionato in base alle esigenze e complessità delle singole sedi.

VPN

Un servizio VPN Full Managed gestito interamente dall’operatore che consente di realizzare collegamenti Voce e Dati in modalità protetta tra sedi nazionali e internazionali.

Delse

Un Partner locale specializzato in telecomunicazioni come unico interlocutore per tutti i servizi di assistenza tecnica e commerciale.

La voce del Cliente

Abbiamo scelto Vianova in base a un accurato processo di selezione tra diversi operatori nazionali. Volevamo avere un unico interlocutore per tutti i servizi di telecomunicazione, in grado di assicurarci continuità e stabilità. L’elemento determinante è stata inoltre la capacità di fornire una soluzione tecnologica aderente alle esigenze di ogni singola sede.

Anche dopo l’attivazione dei servizi l’approccio di Vianova non è cambiato, dimostrandosi un fornitore presente e affidabile in ogni circostanza.

Dott. Michele di Gregorio

CIO

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