La fibra dedicata e il servizio di backup automatico garantiscono la nostra business continuity.

La Roberto Bucci Spa gestisce spedizioni per conto di alcune tra le più importanti aziende italiane tramite i suoi uffici a Napoli, Salerno, Genova e la consociata britannica Bucci Freight Services Ltd.

Gli agenti atmosferici causavano continui guasti alle nostre linee di accesso in rame.
Vianova ha risolto il problema con una linea in fibra dedicata e un sistema di backup automatico, che garantiscono la continuità del servizio.

Roberto Bucci spa

Spedizioni internazionali e agenzia marittima

Servizi Vianova

Line Recovery, Fibra ottica dedicata, VPN Full Managed

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La criticità

Continui guasti alle linee

Una delle nostre sedi più importanti si trova all’interno del porto di Napoli e purtroppo l’azione combinata della salsedine e del vento causava spesso il guasto delle nostre linee di accesso in rame.

Per ridurre l’impatto del problema avevamo predisposto delle linee di backup che richiedevano tuttavia una riconfigurazione manuale degli apparati e delle VPN con le altre sedi del Gruppo.

Il tempo necessario a svolgere queste attività (oltre a quello di ripristino dopo la riparazione delle linee) si ripercuoteva su tutte le attività di carico e scarico delle merci nel terminal causandoci ogni volta perdite di denaro e di immagine.

La soluzione di Vianova

Delse

La vicinanza di un Partner locale come unico interlocutore per il supporto tecnico e commerciale.

Line Recovery

Un servizio di backup automatico, in diversità di tecnologia, con il mantenimento delle VPN e degli indirizzi IP.

Voce e Internet

Un collegamento principale in fibra ottica dedicata con servizi integrati di Voce e Dati.

VPN Full Managed

Collegamenti Voce e Dati delle sedi in modalità protetta con protocolli MPLS, GRE, L2TP e IPsec.

La voce del Cliente

La prima cosa che mi ha colpito è stata la competenza del referente commerciale di Vianova che ha compreso subito la situazione e ha agito con efficacia e risolutezza senza dover chiedere altre verifiche a nessuno.
Non è stato inoltre secondario il fatto che ottimizzando l’infrastruttura abbiamo anche risparmiato sui costi.

Ing. Paolo Melchiorre

IT Manager

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