Servizi eccellenti per i nostri ospiti grazie a Vianova
L’UNA Hotels MH Matera Hotel è una location pluripremiata in cui ogni evento ha l’impronta della qualità e del fascino internazionale.
Situato all’interno di un parco di 5 ettari sulle colline lucane, in una destinazione dove la cultura e il cibo hanno una lunga e straordinaria tradizione, l’Hotel risponde ad elevati standard qualitativi come il 24/24 business center e il free WiFi in tutti gli spazi della struttura.
Grazie a Vianova e Comunica.Live abbiamo servizi ICT evoluti e sempre aggiornati per servire al meglio ai nostri ospiti.
UNA Hotels MH Matera
La vera ospitalità italiana
Servizi Vianova
Voce e internet professionali, Servizi di backup, Servizio Clienti
La soluzione di Vianova
Vianova e Comunica.Live ci hanno fornito portato una fibra ottica dedicata da 1GBps come connettività principale e una FTTH che funziona come linea di backup, permettendo il mantenimento degli IP pubblici statici. Le linee internet seguono percorsi differenziati di accesso per garantire continuità di servizio in ogni circostanza. L’infrastruttura è resa ancora più solida grazie a un ulteriore backup in tecnologia LTE.
Un sistema WiFi, con oltre 200 access point, copre in maniera ottimale l’intera struttura e consente l’accesso a internet per i servizi interni dell’hotel, per i Clienti e per gli eventi che si svolgono anche in contemporanea in più sale.
La cablatura professionale dell’intera struttura permette di applicare politiche di sicurezza e totale separazione dei flussi dati (videosorveglianza, sistemi di controllo della struttura, lan aziendale degli uffici, risorse destinate ai Clienti).
Un centralino telefonico in Cloud con sistemi di convergenza fisso-mobile ci permette di gestire i flussi di chiamate con la massima efficienza.
Comunica.Live
La vicinanza di un Partner locale come interlocutore diretto per il supporto tecnico e commerciale.
Voce e internet professionali
Infrastruttura virtuale IaaS ad elevate performance per condividere una potente infrastruttura di rete di server fisici e di storage installati presso i Data Center Vianova.
Servizi di backup
Servizi di Line Recovery e Router Backup, realizzati con tecnologie differenti dalla connettività principale, per garantire la continuità del lavoro.
Servizio Clienti
Servizio Clienti che risponde in tre squilli alle chiamate con personale preparato a dare assistenza rapida su questioni tecniche, commerciali e amministrative.
