Ci occupiamo solo di imprese
Soluzioni di valore per accompagnare il tuo business nel futuro
Da oltre 25 anni lavoriamo a fianco di migliaia di imprenditori, manager e professionisti che hanno scelto di percorrere un po’ della loro strada insieme a noi. Questo ci ha consentito di acquisire una profonda comprensione delle sfide che le aziende affrontano nell’era digitale.
Abbiamo quindi progettato servizi di ICT dedicati alle imprese in grado di adattarsi nel tempo al variare delle necessità e delle dimensioni aziendali, con lo scopo di mettere sempre al centro la soddisfazione dei Clienti.
Una rete dedicata alle aziende
Affidarsi a un operatore solo business ti permette di sfruttare una rete ad elevate performance con tempi di latenza ridotti, senza i carichi del traffico consumer.
Garantiamo la qualità delle linee gestendo la nostra rete di trasporto per sostenere i picchi di utilizzo: il traffico Internet viene automaticamente analizzato e suddiviso in tipologie, con differenti livelli di priorità, in modo che la tua attività lavorativa non subisca rallentamenti.
Il traffico Voce e Dati è instradato su distinti circuiti dedicati, configurati con banda minima garantita e controllata per assicurarne la qualità del servizio (QoS). Così la tua voce arriva chiara e senza interruzioni.
Assistenza dedicata e specializzata
Le aziende non possono permettersi di perdere tempo in attesa con risponditori automatici.
Con Vianova puoi contare su un Servizio Clienti dedicato, con personale dipendente, che risponde in tre squilli e prende in carico le tue richieste ogni volta che ne hai bisogno.
I tecnici del NOC monitorano costantemente le linee di ogni singolo Cliente con lo scopo di prevenire i disservizi e anticipare le richieste di assistenza.
