Vianova 1.1
Esercizi commerciali e telelavoro
È la soluzione integrata Voce e Dati per postazioni remote di telelavoro, esercizi commerciali o piccole sedi periferiche di imprese che vogliono sfruttare i servizi a valore aggiunto Vianova e un collegamento professionale a internet.
In sintesi
- un unico operatore per tutti i servizi di telecomunicazione
- linee dedicate esclusivamente ai servizi Vianova
- chiamate locali e nazionali a 1 cent/min e gratuite verso Clienti Vianova Fisso e Mobile
- chiamate verso cellulari a 3 cent/min se effettuate da Centrex, oppure 10 cent/min
- costo al minuto di tutte le chiamate conteggiato sugli effettivi secondi di conversazione senza scatto alla risposta
- un utente Meeting
- una sessione di Desk per volta
- accesso dati professionale fino a 1 Gbps in downstream e fino a 20 Mbps in upstream
- 6 GB di spazio email su cui è possibile configurare un numero illimitato di caselle di posta elettronica POP3 o IMAP sul dominio wmail.it
- una numerazione 800
- una casella PEC
- un indirizzo IP pubblico IPv4
- router Vianova o Cisco
canali voce | banda di accesso | utenti Mail | caselle PEC | utenti Drive | utenti Meeting | sessioni Desk | utenti Conference Call | numerazioni Fax | numerazioni 800 | spazio disco | spazio web | contributo installazione | importo mensile |
q.tà | Mbps | q.tà | q.tà | q.tà | q.tà | q.tà | q.tà | q.tà | q.tà | GB | GB | euro | euro |
1 | 1000-20 | – | 1 | – | 1 | 1 | – | 1 | 1 | 6 | – | 280,00 | 55,00 |
È possibile attivare servizi aggiuntivi oltre a quelli inclusi. Per informazioni consulta le pagine dedicate
vai a “Chiamate internazionali”
vai a “Chiamate a numerazioni non geografiche”
Opzione Traffico Flat
Chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e UE.
- importo mensile: 8,00 euro
Opzione Radio
Nelle aree coperte è possibile sostituire la linea di accesso con un accesso Radio fino a 200 Mbps in downstream e 20 Mbps in upstream.
- contributo di attivazione: 120,00 euro se contestuale alla sottoscrizione del profilo oppure 400,00 euro se attivato successivamente
- importo mensile aggiuntivo: 35,00 euro
Indirizzi pubblici IPv4 aggiuntivi
È possibile richiedere il rilascio di indirizzi IPv4 aggiuntivi oltre a quello incluso.
- importo mensile: 4,00 euro per indirizzo IP aggiuntivo
Opzione UPS
Per garantire i servizi Vianova anche in assenza temporanea di alimentazione elettrica, è possibile richiedere un gruppo di continuità (UPS) dedicato.
- contributo di attivazione: incluso se contestuale alla sottoscrizione del profilo oppure 150,00 euro se attivato successivamente
- importo mensile aggiuntivo: 5,00 euro
Upgrade Opzione Radio
I Clienti attivi con Opzione Radio possono richiedere l’upgrade della velocità fino a 200 Mbps in downstream e 20 Mbps in upstream, dove disponibile.
L’upgrade include l’attivazione della nuova linea, la disattivazione della linea già attiva e l’eventuale intervento onsite per la riconfigurazione e la sostituzione del router.
- contributo di attivazione: 150,00 euro una tantum
Upgrade FTTH
I Clienti attivi con tecnologie xDSL o FTTC con sede raggiunta da tecnologia FTTH, possono richiedere una nuova linea FTTH con accesso fino a un 1 Gbps in downstream e 20 Mbps in upstream.
L’upgrade include l’attivazione della nuova linea FTTH, la disattivazione della linea già attiva e l’eventuale intervento onsite per la riconfigurazione e la sostituzione del router.
- contributo di attivazione: 150,00 euro una tantum
Upgrade FTTC
I Clienti attivi con xDSL o FTTC possono richiedere l’upgrade della velocità in downstream fino a 200 Mbps, dove disponibile.
- contributo di attivazione: incluso o 150,00 euro una tantum solo in caso di sostituzione del router
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Servizi inclusi in Vianova 1.1
Meeting
Organizza le tue videoconferenze sicure in un clic
Desk
Condividi il tuo schermo con altre persone collegate a internet
Network Operation Center
Se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo (William Thomson).
145
Chiama il Servizio Clienti, ti rispondiamo in tre squilli
Assistenza legale
Beneficia di un servizio di assistenza legale gratuito
800
Metti a disposizione dei tuoi Clienti un numero verde dedicato
Fax
Utilizza la tua casella di posta per inviare e ricevere fax
PEC
Certifica le tue comunicazioni email
Area Clienti
Consulta il tuo pannello con informazioni sempre aggiornate
Traffic
Monitora l’utilizzo dei tuoi servizi di telecomunicazione
Fattura
Verifica costi e consumi in una sola pagina
Number Portability
Mantieni i tuoi numeri telefonici con la nostra semplicità
Servizi avanzati
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Limitazioni
- i servizi dell’offerta sono erogati solo dopo la verifica tecnica positiva delle linee
- la velocità di accesso dipende dalla qualità delle linee, dalla tecnologia disponibile e dalla distanza della sede dalla centrale telefonica di zona o dal cabinet di strada
- il profilo viene attivato in base alla migliore tecnologia di accesso disponibile nell’area in base al seguente ordine:
- FTTx con velocità fino a 1 Gbps in downstream e 20 Mbps in upstream
- ADSL Ethernet con velocità fino a 20 Mbps in downstream e 1 Mbps in upstream
- la velocità di navigazione internet dipende dal livello di congestione della rete, dal server a cui ci si collega, dalle caratteristiche della rete interna e dalle performance del PC da cui si esegue il test
- la velocità minima per erogare il servizio è di 1,2 Mbps in downstream e 128 Kbps in upstream
- nel servizio Number Portability la modalità Dual Operator non è disponibile
- il servizio ISDN Flex non è disponibile
- è possibile attivare caselle di Posta Elettronica Certificata solo sul dominio pec.wmail.it
- in caso di interruzione dell’energia elettrica, i servizi Voce e Dati non sono in grado di funzionare e pertanto consigliamo, in caso di utilizzo di telefoni di emergenza (ad es. ascensore) di attivare l’opzione UPS o aderire a offerte di rete fissa con UPS incluso
- i servizi Line Recovery con Accesso Mobile sono erogati solo con SIM Vianova
- i servizi Line Recovery con Accesso Mobile sono erogati solo in presenza di copertura 4G nella zona d’installazione con segnale di almeno 3 tacche (-100 dBm)
Note
- l’offerta include l’installazione, il comodato d’uso e la manutenzione di router e gateway per collegare il centralino telefonico (PABX) e la rete locale (LAN) forniti dal Cliente
- al momento dell’attivazione della linea principale il collegamento della LAN e dell’eventuale PBX alla linea Vianova deve essere effettuato a cura del Cliente
- i contributi di attivazione e installazione sono rateizzabili fino a 36 mesi senza interessi
- l’offerta include la possibilità di gestire fax, modem analogici e POS
- il contributo di attivazione dell’opzione Radio include la fornitura di un palo fino a 3 metri o supporto a muro, piastre o zanche per fissaggio palo e tasselli, 40 metri di cavo e 4 ore di manodopera (ulteriori forniture saranno quotate a progetto)
- per i Clienti Vianova 1.1 e 1.5 con FTTH attiva l’upgrade di banda a 1 Gbps è incluso. In caso sia necessario sostituire il router sarà richiesto il contributo di attivazione
- l’offerta prevede una velocità minima di trasmissione dati in download (BMG) pari al 50% della velocità di aggancio della linea di accesso
- i Clienti Vianova già attivi potranno usufruire dell’opzione Traffico Flat a partire dal primo giorno del mese successivo alla data di sottoscrizione
- l’opzione Traffico Flat, nel caso di Clienti Multisede, è attivabile per ragione sociale e non per singola sede
- i minuti inclusi nell’opzione Traffico Flat si riferiscono a chiamate verso numeri fissi e mobili nazionali e UE (paesi aderenti all’Unione Europea più Islanda, Liechtenstein, Norvegia). Per tutti gli altri paesi consultare i listini specifici alla pagina www.vianova.it/estero-roaming-chiamate-internazionali