Servizi efficienti, competenza e puntualità: con Vianova il nostro lavoro è più semplice.

"Da 12 anni Vianova si occupa delle telecomunicazioni di Ruffino fornendo soluzioni tecnologiche ad elevate prestazioni e affidabili. Come responsabile IT di Ruffino, un ruolo che occupo da 6 anni, collaboro costantemente con Vianova e ogni volta resto piacevolmente sorpreso dal servizio offerto. Vianova è diventato un vero e proprio partner di fiducia per noi, cosa che difficilmente accade con..."

Vianova conquista ogni giorno la nostra fiducia grazie alla qualità dei servizi integrati, alla competenza e alla disponibilità.

"Vianova e il Partner Comitel hanno creato un’infrastruttura ad hoc completamente centralizzata per i servizi voce e dati, la telefonia mobile, i sistemi VPN e Cloud. Tutte le sedi sono collegate tramite il centralino in Cloud Vianova che permette la convergenza fisso-mobile. In questo modo tutti i nostri consulenti sul territorio possono utilizzare con semplicità i numeri fisso e mobile sul..."

Servizi voce e dati professionali sempre attivi grazie alla fibra dedicata e a una linea di backup inclusa.

"Vianova e il partner Eurogroup hanno ottimizzato i nostri servizi di telecomunicazioni con un progetto su misura, aumentando l’efficienza e riducendo gli sprechi. Adesso i servizi voce e dati sono sempre attivi grazie a una connettività in fibra dedicata ad altissime prestazioni e a una linea di backup realizzata con un collegamento radio, in modo da diversificare le tecnologie di..."

Servizi sicuri e aggiornati per sostenere il business e garantire la continuità del lavoro.

"Vianova e il Partner Omnis, sono sempre stati al nostro fianco con servizi efficienti, scalabili e costantemente aggiornati. L’assistenza tecnica e le soluzioni innovative offerte hanno supportato concretamente lo sviluppo del nostro business.Tutte le nostre sedi e le nostre farmacie sono collegate con fibra dedicata, linee di backup con tecnologie differenziate e VPN voce-dati stabili e sicure. Il centralino in..."

Con Vianova il nostro business è al sicuro grazie a servizi performanti e alla competenza di tecnici sempre disponibili.

"La soluzione offerta da Vianova e Reti ci ha subito soddisfatti. La connettività in fibra e i servizi di backup che si attivano in automatico assicurano la continuità del nostro lavoro con livelli di affidabilità elevatissimi. I servizi inclusi nell’offerta (PEC, SMS, Conference Call) ci aiutano a semplificare le comunicazioni e le attività di marketing, affidandoci a un unico fornitore..."

La continuità del nostro lavoro è garantita da servizi eccellenti e da un'assistenza senza confronti.

"Da quando Vianova si occupa delle nostre telecomunicazioni il nostro lavoro non ha più avuto interruzioni. I tecnici dell’azienda monitorano costantemente la qualità delle nostre linee e intervengono autonomamente, dopo averci informati, se sospettano che ci siano dei problemi. Quando abbiamo avuto bisogno di assistenza Vianova ha risposto entro tre squilli al 100% delle nostre chiamate: possiamo misurarlo in autonomia..."

Un referente unico per le telecomunicazioni e upgrade automatici della banda: così lavorare è più semplice.

"Grazie a Vianova abbiamo un unico fornitore per tutti i servizi di telecomunicazione che ci risponde in tre squilli e ogni mese ci mette a disposizione una Fattura chiara in un’unica pagina. Così risparmiamo tempo e non sprechiamo più risorse. Qualche mese fa Vianova ha anche effettuato un upgrade automatico della nostra connettività di accesso, senza costi aggiuntivi. A testimonianza..."

Siamo sempre online per i nostri Clienti, grazie alla fibra dedicata e alle linee di backup.

"Quando mi hanno proposto di passare a Vianova ero molto deluso dalle mancate promesse fatte dal precedente operatore. In Vianova ho trovato quella professionalità e quella attenzione che solo chi ascolta veramente le esigenze dei Clienti può avere. Parlare con le Persone di Vianova è come parlare con qualcuno di famiglia che comprende a fondo le tue necessità. Oggi posso affermare..."

Con il SIM Manager di Vianova gestiamo in autonomia tutte le 200 SIM aziendali.

"L’empatia è una caratteristica comune a tutte le persone con cui sono venuto in contatto, a cominciare dal Partner locale, il Sales Manager, il Project Manager, i ragazzi del Delivery e dell’Assurance e quelli del servizio Clienti che rispondono davvero in tre squilli. Il SIM Manager è inoltre uno strumento formidabile per chi, come me, deve gestire tante SIM sparse in..."

Il nostro lavoro è più facile con un unico interlocutore ICT per le nostre 18 sedi.

"Abbiamo conosciuto Vianova durante l’acquisizione di un’azienda loro Cliente. Inizialmente pensavamo di sostituirla con il nostro operatore storico. Poi la professionalità, i servizi e il modello di business, che prevede la presenza di un Partner locale sempre pronto ad assisterci, ci hanno conquistati e abbiamo finito per sceglierla come unico interlocutore per tutte le telecomunicazioni aziendali. "

I nostri tecnici sono sempre raggiungibili, anche dove non c’è copertura mobile, grazie alla convergenza fisso-mobile e WiFi Call.

"Ora i nostri tecnici reperibili ricevono le chiamate di emergenza direttamente sul proprio smartphone, collegato al WiFi di casa, anche in assenza del segnale GSM. Le conversazioni sono stabili e il numero del chiamante è sempre visibile per ogni necessità. "

Le tecnologie più avanzate al servizio dei nostri Clienti H24 grazie a Vianova.

"Vianova si prende cura delle nostre necessità con dedizione, proprio come facciamo noi con i nostri Clienti. Le connettività in fibra e le VPN gestite direttamente dall’operatore ci garantiscono prestazioni elevate con bassa latenza: l’ideale per collegare le nostre sedi e supportare la digitalizzazione dei processi e dei servizi. Il supporto post-vendita offerto da Vianova è ineguagliabile. All’inizio della nostra..."

Con Vianova le nostre sedi sono sempre collegate e la business continuity è garantita.

"Siamo Clienti di Vianova dal 2011 e grazie alle soluzioni messe in campo siamo stati in grado di centralizzare i servizi aziendali, razionalizzare i costi e assicurare una connettività stabile ed efficiente tra le nostre sedi. L’affidabilità del partner locale mi fa sentire più sereno e protetto. Il nostro lavoro è la cura dell’ambiente, non fare ping! "

Vianova ha semplificato il nostro lavoro con VPN protette e stabili tra le nostre sedi e con una fattura di una sola pagina.

"Mi sentivo abbandonato dal mio riferimento commerciale proprio nel momento del bisogno, quando i camion erano fermi nelle nostre sedi in attesa della stampa di una bolla. In Vianova ho trovato un fornitore determinato a risolvere la questione. Con professionalità e dedizione hanno migliorato la nostra infrastruttura, semplificando notevolmente la gestione della contabilità delle sedi, grazie alla fattura in una..."

Vianova rispetta il nostro tempo e ci permette di concentrarci sullo sviluppo del nostro business.

"Vianova e il partner Comitel si prendono cura della nostre necessità quotidiane con grande attenzione e sono un punto di riferimento, sempre disponibile e puntuale, per i servizi di telecomunicazione di tutte le nostre sedi. Il Servizio Clienti Vianova risponde veramente alle chiamate in tre squilli, senza segreterie telefoniche, e con persone tecnicamente preparate e cordiali. Le SIM Vianova sono uno..."

Servizi efficienti e competenza: così Vianova supporta la nostra crescita.

"La prima sede non si scorda mai. Nel 2020 abbiamo affidato a Vianova, in via sperimentale, una delle nostre sedi più “difficili” che fino a quel momento aveva avuto diverse criticità su connettività e fonia. La sede, distaccamento del headquarter, aveva la necessità di mantenere un’unica numerazione telefonica per garantire trasparenza ai nostri clienti e di una connessione veloce e..."

Consegne puntuali e Clienti felici grazie all’efficienza della rete Vianova.

"In oltre 7 anni di collaborazione con Vianova non abbiamo mai avuto un blocco delle telecomunicazioni e abbiamo ricevuto assistenza di alto livello dal Servizio Clienti. La nostra connettività adesso è molto efficiente e la continuità del lavoro è garantita da una linea di backup inclusa nel prezzo che si attiva in automatico in caso di necessità. Il servizio NOC..."

Grazie a Vianova abbiamo connettività stabili, veloci e sempre attive per supportare la nostra centrale operativa avanzata.

"Avere un fornitore unico, competente e affidabile, è di importanza vitale per I.V.N.G. Tante aziende si affidano a noi per la loro sicurezza. Per ripagare questa loro fiducia e mantenere i nostri standard elevati di servizio e sicurezza, dobbiamo a nostra volta scegliere fornitori di fiducia. E Vianova ha dimostrato certamente di esserlo. Le connettività realizzate da Vianova sono stabili..."

L’efficienza e la sicurezza di un Cloud stabile, scalabile e calibrato sulle nostre esigenze.

"Grazie a Vianova abbiamo a disposizione un servizio Cloud IaaS stabile, facilmente scalabile ed efficiente, perfettamente ritagliato sulle nostre esigenze. Il tutto con una trasparenza assoluta sui prezzi. Quando abbiamo bisogno di assistenza il Servizio Clienti ci risponde rapidamente e si prende cura delle nostre esigenze con una competenza tecnica unica. A volte non serve nemmeno contattarli. Se c’è un..."

Sempre in contatto con i nostri Clienti grazie al numero fisso dell’ufficio sullo smartphone.

"Con Vianova il nostro lavoro ha avuto una svolta. Adesso possiamo utilizzare il numero fisso sullo smartphone per le chiamate, anche se siamo fuori ufficio. Quando siamo impegnati con gli appuntamenti possiamo deviare le chiamate in ingresso sul cellulare verso un collega che può ripassarci quelle più importanti. Se l’agenzia è chiusa possiamo anche scegliere di non essere raggiungibili sullo..."

Grazie a SIM Manager di Vianova eliminiamo i costi mensili delle SIM stagionali e siamo autonomi nella gestione della telefonia mobile.

"Abbiamo iniziato a lavorare con Vianova nel 2006 con il solo servizio Voce, per poi collegare le nostre 23 sedi con tutti i servizi di rete fissa Vianova. In questi anni abbiamo potuto apprezzare la flessibilità nell’attivazione delle nostre filiali e da oltre due anni abbiamo portato in Vianova tutte le nostre SIM. Grazie all’applicazione SIM Manager abbiamo eliminato i..."

La fibra dedicata e il servizio di backup automatico garantiscono la nostra business continuity.

"La prima cosa che mi ha colpito è stata la competenza del referente commerciale di Vianova che ha compreso subito la situazione e ha agito con efficacia e risolutezza senza dover chiedere altre verifiche a nessuno. Non è stato inoltre secondario il fatto che ottimizzando l’infrastruttura abbiamo anche risparmiato sui costi. "

Un unico fornitore per tutti i servizi di telecomunicazione rende più semplice far comunicare le nostre 100 sedi.

"Dal 2015 Vianova è il nostro unico fornitore di tutti i servizi di telecomunicazione in collaborazione con il Partner locale. Frequentemente, come accade a tutti, altri operatori propongono soluzioni alternative. Rispondo sempre che per l’ottimo livello di servizio e semplificazione raggiunti, non metto in discussione la mia scelta. Devo ringraziare l’affidabilità delle soluzioni Vianova e la competenza del Servizio Clienti. Ho trovato un..."

Convergenza fisso-mobile per una business continuity garantita, anche a distanza.

"Ci siamo chiesti: è possibile cambiare uno strumento indispensabile per un’azienda come il centralino telefonico in piena emergenza Covid, velocemente e senza interruzione di servizio? La risposta è stata sì! L’attivazione del servizio è avvenuta rapidamente e completamente da remoto, in piena sintonia con le indicazioni del nostro IT Manager Carlo Iuliano. Ora abbiamo un centralino in Cloud che permette..."

Un unico interlocutore per le telecomunicazioni con soluzioni personalizzate per ogni sede.

"Abbiamo scelto Vianova in base a un accurato processo di selezione tra diversi operatori nazionali. Volevamo avere un unico interlocutore per tutti i servizi di telecomunicazione, in grado di assicurarci continuità e stabilità. L’elemento determinante è stata inoltre la capacità di fornire una soluzione tecnologica aderente alle esigenze di ogni singola sede. Anche dopo l’attivazione dei servizi l’approccio di Vianova non..."

Con Vianova abbiamo un sola fattura per le TLC delle nostre sedi, nessun addebito misterioso e ci sentiamo trattati con rispetto.

"Grazie a Vianova le fatture sono ora puntuali, il controllo amministrativo è semplice e mi sento trattata con rispetto. "